La optimización de los procesos, una medida duradera para reducir el coste

Pero de todas las medidas que puede emprender una organización, que requiere un mayor análisis y evaluación y aportan más valor y beneficios de forma duradera y sostenible en el tiempo, es la reducción de costes en los procesos dirigidos por la empresa


Un informe elaborado por KPMG y publicado por el diario Expansión el viernes último, señala que la principal preocupación de los directores financieros es la reducción de costes.  El mismo artículo destaca que hay tres formas de reducir los costes: Dejar de hacer, transferir el problema a otro o ser más eficientes.

Es frecuente ver que las organizaciones que deciden emprender una política de reducción de costes, las primeras medidas que tomen sean tan similares como la simplificación del catálogo de productos y servicios, dejar de servir a clientes poco rentables, cierre de delegaciones o reducciones de personal.  Están son medidas de efecto inmediato, pero que difícilmente brinden a las empresas un beneficio duradero.

Son importantes, medidas que requieren mayor evaluación,  como el uso de centros de servicios compartidos o la externalización de operaciones (outsourcing).  Pero de todas las medidas que puede emprender una organización, que requiere un mayor análisis y evaluación y aportan más valor y beneficios de forma duradera y sostenible en el tiempo, es la reducción de costes en los procesos dirigidos por la empresa:

  • Implementar cambios en las especificaciones y diseño de productos y servicios para eliminar o simplificar partes, componentes o atributos que no brinden valor real.
  • Revisión de la forma de hacer las cosas (procesos/tareas), buscando una mayor productividad.

Para lograr la implementación de una estrategia de reducción de costes, así como la puesta en práctica de otras medidas como las que señalan en el artículo de referencia, pueden encontrar en las tecnologías de la información, una herramienta que facilite su viabilidad y garantice su éxito.

Referencia: Diario Expansión