Centralización de los servicios TIC, tarea difícil de asumir

Como informa el diario Expansión, según especialista, sólo en la Administración General del Estado Español, centralizando los servicios informáticos de todos sus ministerios, se podría lograr reducir hasta 1.000 millones de euros, importe muy aproximado al ahorro que se desea conseguir con la reducción de los salarios de los funcionarios públicos.


Que una empresa tan rentable como Telefónica emprenda la iniciativa de centralizar sus servicios informáticos de todas sus delegaciones desplegados en diversas ciudades de Europa y Latinoamérica, para buscar la reducción de costes, optimizar el uso de recursos y lograr economías de escala, resulta una medida lógica y admirable, propia de una empresa privada que busca maximizar el beneficio de sus accionistas.

Como informa el diario Expansión (o aquí si se pierde el enlace), una medida como la de Telefonica Global Technology difícilmente se podría ver en la administración pública, donde, según especialista, sólo en la Administración General del Estado Español, centralizando los servicios informáticos de todos sus ministerios, se podría lograr reducir hasta 1.000 millones de euros, importe muy aproximado al ahorro que se desea conseguir con la reducción de los salarios de los funcionarios públicos.

La situación resultan sorprendentes y más aun que no se haga nada para cambiar el panorama, sobre todo cuando gobiernos como el de Reino Unido (ahorro de 3.800 millones de euros en 4 años) o el de EEUU han logrado millonarios ahorros por buscar la centralización de estos servicios. Entre los datos que se conocen son los siguientes:

  • Gastos en TIC en 2008:1.729, 13% más que el año anterior y 3.6% del gasto total.
  • Personal empleado en TI: 16.135 personas, de los cuales 14.000 son funcionarios.
  • Personal contratado a través de empresas especializadas: 40.000 trabajadores.
  • Ordenadores personales: 464.000, d los cuales sólo el 49% esta conectado a Internet.

Si esto se produce en el gobierno central de una de las principales economías del mundo, ¿qué se puede estar produciendo en los gobiernos de los llamados países en vías de desarrollo?

Referencia: Diario Expansión

¿Innovación en las TIC?

La revista Computing presenta un estudio de AETIC sobre la innovación en las empresas TIC, según el cual podríamos estar contentos por el panorama que se describe. Dudamos sobre la exactitud del estudio, sobre todo porque casi semanalmente nunca falta un medio de prensa que afirme que estamos en la cola de la innovación.


Realizar un estudio para afirmar lo que dicen los libros… Por definición la innovación tiene que tener como eje al cliente, porque será quien determine si la propuesta que se le ofrece le aporta valor y la demandará, recuperándose los costes del proceso de innovación y contribuyendo a incrementar los márgenes de beneficio de la empresa innovadora.

La revista Computing presenta un estudio de AETIC (Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España) sobre la innovación en las empresas TIC, según el cual podríamos estar contentos por el panorama que se describe.  Dudamos sobre la exactitud del estudio, sobre todo porque casi semanalmente nunca falta un medio de prensa que afirme que estamos en la cola de la innovación.

Comprendemos la innovación como la presentación de propuestas únicas, nuevas y útiles para el cliente.  Es un proceso que ayuda a poner por delante a la empresa innovadora, en cuanto a la presentación de nuevos productos o servicios.  Hacer lo que otros ya están haciendo (reactiva o seguidora)  o no impregnarle rapidez al proceso innovador, puede aportar pocos beneficios.

La visión a corto plazo, la inestabilidad económica y un marco legal/fiscal que no estimule la innovación la convierten es una acción temeraria, de alto riesgo.  Quizás la colaboración entre empresas consultoras, de la misma forma que en ocasiones se unen para abordar el desarrollo de un proyecto, podría ser una vía para emprender iniciativas innovadoras.

Referencia: Revista Computing.es

Consultoría TI, ¿negocio de artesanos?

Interesante lectura, pero en cualquier caso, este sistema de valoración es el adoptado por todo el sector, proveedores y clientes, por lo que resultará difícil consensuar un cambio, que permita posteriormente las comparativas sobre los mismos parámetros.


Un “llamado a la reflexión” es el que hace Rafael de la Fuente en la página de Opinión de Cinco Días sobre la forma que muchas empresas y profesionales de la Consultoría en TI valoran el trabajo que realizarán, estimando un precio en función de los días que les demandará en desarrollo de una aplicación y no por la aplicación en si misma.  Para comprender la figura, compara la situación como cuando uno desea comprar un vehiculo, el precio en lista, es por el producto y no por los días que demandó la fabricación o montaje del automóvil.

Agrega, que este sistema no ayuda a la productividad y que un cambio debería ser promovido por los clientes.

Interesante lectura, pero en cualquier caso, este sistema de valoración es el adoptado por todo el sector, tanto por proveedores como por los clientes, por lo que resultará difícil consensuar un cambio, que permita posteriormente las comparativas sobre los mismos parámetros.

Referencia: Cinco Días

Cloud Computing, ¿Riesgos o Temores?

Los supuestos riesgos son genéricos y aplicables en cualquier contexto. ¿Son realmente riesgos o temores basados en la subjetividad? Mientras se le señale como un medio poco seguro, propenso al error o como una solución sólo para la PYME, la inversión de los grandes fabricantes en Cloud Computing será poco interesante y lenta.


Pareciera que en los últimos días «circulan», en diarios y revistas,  un mayor número de artículos sobre el Cloud Computing, como algunos lo señalan; un «nuevo» termino para un concepto conocido, pero que sin embargo, no termina de inspirar la confianza necesaria que motive su mayor desarrollo.

Una definición

De Cinco Días recogemos lo que VMWare define como Cloud Computing: Ejecución de aplicaciones a través de Internet, independientemente de donde este situada la infraestructura física.  Es una prestación de servicios por medio de la Web, que pone a disposición de los usuarios una serie de programas que no están albergados en sus ordenadores, sino en un servidor remoto.

Clases

Del mismo diario nos quedamos con la siguiente clasificación de Cloud Computing:

  • De infraestructura, una empresa presta capacidad de almacenamiento a otra.
  • De plataforma, uso de una infraestructura remota por un periodo determinado, por ejemplo, para la implementación de un proyecto.
  • De aplicaciones, uso de software como un servicio (SaaS), comercializado, por lo general, según el número de usuarios mensualmente.

Beneficios

IBM es uno de los principales promotores de este modelo y cree en un aumento en la demanda de este servicio, prueba de ello, es la reciente adquisición de Sterling Comerce.  IBM destaca los siguientes beneficios:

  • Se pasa de la inversión en equipos a la contratación de servicios, cambiando el modelo financiero, pasando los gastos de capital a gastos de operación (diferente tratamiento fiscal y de los fondos de inversión).
  • Ahorro de costes por la estandarización de aplicaciones, para el proveedor porque puede ofrecer los mismos servicios a mas usuarios y con menos intermediarios y flexibilidad que tienen los clientes para evolucionar progresivamente según sus necesidades en aplicaciones y usuarios.

¿Riesgos o Temores?

De un artículo de la revista de AUSAPE (Abril 2010), extraemos los supuestos riesgos del cloud computing:

  • Identificación y Autentificación.
  • Formación a usuarios
  • Robo de información
  • Disponibilidad  del servicio

Estos supuestos riesgos son genéricos y aplicables en cualquier contexto. ¿Son realmente riesgos o temores basados en la subjetividad?  Mientras se le señale como un medio poco seguro, propenso al error o como una solución sólo para la PYME, la inversión de los grandes fabricantes en Cloud Computing será poco interesante y lenta.

Referencia: Suscripción gratuita a la revista de AUSAPE

Quién es Quién en la Consultoría TI

Hemos identificado las principales empresas relacionadas a la consultoría de las tecnologías de la información en el siguiente cuadro


En el último número de la revista Actualidad Económica viene con el suplemento «Quién es Quién 2010», una selección de empresas destacadas, identificadas por sectores.  Además de los datos de contacto, brinda dos indicadores como son el número de empleados y la facturación del año anterior (La facturación aglutina todos los servicios y unidades de negocio que tienen las empresas).

Hemos identificado las principales empresas relacionadas a la consultoría de las tecnologías de la información, que figuran en este suplemento, en el siguiente cuadro: