Archivo diario: 11 abril, 2013

Características de los indicadores


Los indicadores son instrumentos de medición que si son bien definidos y adecuadamente actualizados, pueden comunicar la situación de los aspectos clave de una organización o de otros aspectos necesarios para la correcta evolución de la empresa.  Un indicador debe ser un motivador o impulsor en la toma de decisiones, para lograr esta “magia”, un indicador debe cumplir las siguientes características:

  • Relevante. Debe informar sobre lo importante o clave.
  • Permanente. Debe ser perdurable en el tiempo, válida para el ejercicio analizado y subsiguientes.
  • Objetividad. Debe tener un mecanismo claro de obtención o cálculo, el cual podría ser contratado.
  • Inequívoco. La interpretación ha de ser única, dejando al margen la posibilidad de diferentes lecturas.
  • Sensible.  Debe brindar la información suficiente para medir variaciones.
  • Preciso. Margen de error debe ser poco significativo.
  • Accesible. Los esfuerzos o costes para la obtención de los valores de los indicadores debe ser aceptable.
  • Comparable. Debe facilitar la comparación ya sea con los presupuestos, previsiones, objetivos, competencia o datos históricos.
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