Archivo mensual: mayo 2011

Identificando Objetivos Estratégicos: Filtro de Horvath & Partners


Nos gana la pasión tecnológica y hablamos de plataformas de Business Intelligence, cuando aún no hemos identificado los objetivos estratégicos que consideraremos en el nuevo cuadro de mando integral (CMI).

Hay varias metodologías y herramientas para identificar aquellos objetivos estratégicos que derivarán en indicadores, pero uno de los métodos más recomendables pasa por abordar seminarios donde se explica la importancia del CMI y para que los usuarios de los procesos de negocios, cual “lluvia de ideas” (brainstorming), propongan los objetivos que consideran deben ser incluidos.

Recibidos todos los objetivos, estos pueden ser clasificados por perspectivas, luego evaluados y seleccionados para quedarse con los que realmente son estratégicos y claves para la organización.

En la etapa de distinguir entre los objetivos básicos y objetivos estratégicos podemos utilizar una herramienta como el “Filtro de Horvath & Partners”, que se construye sobre dos dimensiones, “relevancia de la competencia” (influencia de un objetivo sobre la competencia) y “relevancia de actuación” (hasta qué punto se requiere esfuerzos por encima de la media para alcanzar el estado deseado), como resultado obtenemos cuatro áreas:

  • Actuación puntual: Se requiere mucho esfuerzo pero resulta irrelevante para la competencia.
  • Prioridad baja: No significan ninguna relevancia de actuación y por otro lado, no aportan valor con respecto a los competidores.
  • Sólo importante en caso de desviación: Tienden a ser los objetivos que requieren un control operativo, más no estratégico, son objetivos que de algún modo ya se cumplen pero ameritan un seguimiento por si la competencia superase la media o una surgiese una nueva exigencia del mercado.
  • Objetivos estratégico: Son aquellos pocos objetivos que requieren ser incluidos en el CMI, cuyo cumplimiento determinarán el éxito de la organización.
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Preguntas básicas sobre SAP HANA


SAP BWA (SAP NW Business Warehouse Accelerator) podría señalarse como el predecesor de SAP HANA (SAP In-Memory Appliance), la diferencia está en que HANA está llamado a convertirse en el factor más importante que “revolucionará” todas las aplicaciones de SAP, SAP BWA sólo apuntaba a mejorar el rendimiento en entonos SAP BI y SAP BusinessObjects (SAP BO Explorer).

Como se puede observar, el acrónimo HANA no corresponde a su nombre, hubo un cambio después de que se diera a conocer y paso de “High – Performance Analytic Appliance” a “In-Memory Appliance”.

En una publicación reciente econtramos un “Preguntas Frecuentes” sobre HANA, que resumimos a continuación:

  • ¿Qué es? Es una combinación de hardware y software, donde los datos de las aplicaciones se guardan y procesan en memoria, utilizando tecnologías cómo MaxDB o el motor de búsqueda TREX.  Los datos también son almacenados en dispositivos que permitan la recuperación de los datos y operaciones realizadas después de una interrupción. Aunque al parecer sólo se pensó en BI, es compatible para todo tipo de aplicaciones.
  • ¿Usos? En principio para las tareas de análisis en tiempo real, y posteriormente se espera que esté integrada a SAP ERP.
  • ¿Escalabilidad? SAP señala que si es necesario añadir más capacidad de procesamiento o más memoria a la configuración inicial que se elija, no habrá ninguna dificultad en que esto se realice.
  • ¿Precios? Habrá tres presentaciones: “pequeños”, “medianos” y “grandes”, pero la fórmula de precios no está definida, que podría basarse en la cantidad de datos procesados, costes ahorrados, valor de negocio logrado, etc. 
  • ¿HANA Cloud? Es un entorno de aplicaciones en la nube (SaaS) que utilizará tecnología de procesamiento en memoria, estará en ramp-up en octubre.  ¿será la versión de SAP HANA para la PYME?
  • ¿Hardware? SAP tiene acuerdos con Intel,  IBM, Fujitsu, Dell, Cisco y HP para desplegar SAP HANA.  Cabe mencionar que Oracle tiene una alternativa a HANA basada en Exadata.
Referencia: CIO Perú

Las organizaciones requieren informes con más matices


La principal conclusión del estudio elaborado PwC sobre el uso de la información en las organizaciones da nombre al mismo: “Información Corporativa del Mañana: un sistema fundamental en riesgo”.

Las razones por la que se llega a esta conclusión, quizás ya escuchados o leídos en otras ocasiones, son las siguientes:

  • Los activos no financieros e intangibles han ganado más importancia en el crecimiento de las empresas. (Se debe ampliar o completar la información empresarial que se transmite)
  • Nuevas formas de operar, mucho más colaborativa (asociaciones con proveedores e inclusive con competidores. (Se refuerza y amplia el concepto de grupos de interés o stakeholders)
  • Avances en las “Nuevas tecnologías”. (Abren nuevas oportunidades de negocios, pero también exponen nuevos riesgos que se deben gestionar)
  • Mayor conciencia por la conservación del medio ambiente y tema social.

Como señalan representantes de la compañía, autora del informe, no se trata de aumentar el volumen de datos, sino de saber comunicar “de donde viene la empresa y hacia dónde va”, siendo para ello “más exhaustivos en lo financiero y considerando la información no financiera, como la gestión corporativa, y las medidas adoptadas por la organización en materia de medio ambiente y sostenibilidad”.

Las organizaciones requieren de informes o memorias que abarque un mayor panorama que permita conocer su situación actual y sus posibilidades de generación de valor futura .

Referencia: pwc

SAP BusinessObjects en la nube de Amazon


Como apuntábamos sobre los anuncios realizados en la última edición del SAPPHIRE Now 2011 (el próximo en Madrid, del 7 al 10 de noviembre) SAP ha llegado a un acuerdo con Amazon Web Services (AWS), una de los servicios de plataformas e infraestructuras en la nube más importantes y sólidas que existen a nivel internacional.

El acuerdo entre las dos empresas permitirá el despliegue de SAP BusinessObjects y de las denominadas soluciones SAP Rapid Deployment, se trata de soluciones preconfiguradas, que requieren escasa personalización y mantenimiento y que se podrán implementar en instancias Amazon EC2 (Amazon Elastic Compute Cloud) un servicio web que ofrece una capacidad de procesamiento informático que se podrá redimensionar según las necesidades de los usuarios.

SAP ha señalado que irá con “pausa” en la presentación de propuestas para la nube, la propuesta con AWS es la primera que se realiza utilizando recursos externos a SAP, donde la colaboración de los partenrs locales será relevante para su adaptación y adopción.

En el caso de BusinessObjects en la “nube”, primero tuvimos CrystalReports.com (aquí un post) y luego BIOndemand.com (aquí un post), pero no dejaban de ser propuestas muy básicas para un fabricante como SAP, la propuesta conjunta con AWS incluirá Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), tanto en infraestructura como en software y tendrá un precio variable en función de los requerimientos de los clientes.

Referencia: aquí y Nota Técnica 1588667

Tiempo de Análisis Predictivo. Tiempo de acuñar nuevos términos


Analizar el pasado para predecir el futuro, por más minucioso que uno sea, no hay ninguna garantía que se acertará, como apuntábamos en la serie de posts “Cisne Negro”, la evaluación estadística de hechos ocurridos no nos permiten presagiar el futuro  porque nos enfrentamos con la incertidumbre que se produzca una rareza, un hecho fuera del alcance de las “expectativas normales” un “Cisne Negro”.

Pero no hay más alternativas, el análisis predictivo es el mejor instrumento para reaccionar a tiempo y lograr una ventaja competitiva si este es bien gestionado.

Desde hace unos años (desde el inicio de la llamada “crisis”) ha ido ganando más protagonismo el análisis predictivo y alrededor de esta técnica se han definido nuevos productos y conceptos como el Predictive Business Analytics (PBA) acuñado por la publicación Businesss Finance

Predictive Business Analytics (PBA)

Se define PBA como el conjunto de habilidades, tecnologías, herramientas y procesos para el continuo análisis del rendimiento que han tenido las organizaciones para poder tener una visión del futuro y encaminar las decisiones y acciones de negocio.

PBA se centra en el desarrollo de nuevos conocimiento y en la compresión del rendimiento de la organización, para lo cual se realizan análisis estadísticos, cuantitativos, modelos explicativos y modelos predictivos.  El PBA se caracteriza por lo siguiente:

  • Demuestra una fuerte relación causa – efecto de los hechos
  • Contiene un conjunto equilibrado de indicadores financieros, no financieros, internos y externos.
  • Debe ser relevante, confiable y oportuno para la circunstancia y usuario.
  • Integridad de datos garantizada.
  • De fácil acceso y buena organización.
  • Integrada a la gestión de procesos.
  • Debe influir en el comportamiento (debe estar vinculado a los procesos de reconocimiento y recompensa salarial)

El PBA trata de ayudarnos a saber cómo será el futuro y definir acciones antes que este ocurra, pero quizás la gran variante con relación a lo ya existente, es que se define como un proceso continuo e integrado a la gestión de la organización.

Referencia: Business Finance Magazine

SAP BI BO 4.0 al rescate de BEx


Desde la adquisición de Business Objects se sentenció  la desaparición a SAP BEx, inclusive se informaron de fechas de caducidad, habrá sido por la presión de los usuarios y la cantidad de trabajo existente en este entorno que el discurso paulatinamente fue cambiado, ahora se puede tener cierta seguridad que BEx tiene un largo recorrido por delante (la experiencia enseña no hacer afirmaciones categóricas como “esto desaparecerá” o “aquello continuará”)

Una muestra de esta nueva situación la encontramos en el nuevo SAP BI BusinessObjects 4.0, el cual puede consumir consultas  BEx directamente sin tener la necesidad de definir un universo previamente, por consiguiente, en un entorno SAP NW BI, BEx Query Designer, será la herramienta más recomendable para crear y mantener consultas sobre BW Infoproviders.

Esta nueva situación, la de acceder directamente a las consultas BEx en entornos BO 4.0, responden al sentido común, porque resultaba un poco redundante crear universos sobre consultas BEx, universos que lo “recomendable” no era modificarlos y cualquier cambio debería hacerse en la consulta. 

Referencia: SearchSAP.com

Pilares de la estrategia del Circo del Sol


Volver a leer algún artículo sobre el Circo del Sol (Cirque du Soleil, su nombre original en francés) resulta, en cierto modo, estimulante.  En la edición del 19 de mayo del diario El Economista encontramos un breve resumen sobre los pilares de la estrategia de esta empresa original, mejor ejemplo de una estrategia de océano azul.  De este artículo destacamos las siguientes frases:

  •  “No vende el precio bajo, sino el alto valor añadido.  Crea valor, una marca cool que te permita orquestar sectores enteros al estilo de Apple”
  • “Su única estrategia es la de no competir, no ven rivales porque se saben diferentes”
  • “No hay ronaldos o messis imprescindibles que encarezcan los contratos, hay deportistas, atletas y bailarines… sustituibles… se quita poder al artista para dárselo al show”.
  • “Se eliminan elementos tradicionales que no aportan valor”.

Referencia: Diario El Economista (19 de mayo 2011)

Los anuncios en SAPPHIRE Now


Tenemos la sensación que el año pasado hubieron más novedades en la edición del SAPPHIRE NOW, pero quizás sea muy corto el tiempo transcurrido para esperar eventos con un gran despliegue de novedades año tras año.

En la gran mayoría de las sesionesde SAPPHIRE Now 2011 (Edición Orlando del 16 al 18 de mayo), el invitado estelar ha sido la tableta, sobre todo el iPad y los protagonistas SAP EPM 10 y SAP HANA. La publicación InformationWeek narra lo más relevante para ellos, la cual resumimos a continuación:

  • Presentación de la versión 2.0 de la plataforma Sybase Unwired, para el desarrollo de aplicaciones móviles, ahora más integrada a SAP.
  • Presentación de 19 aplicaciones móviles disponible a partir de septiembre.
  • Presentación de más de una docena de casos de adopción de SAP HANA (propuesta de SAP de procesamiento en memoria, basada en software y hardware, para disminuir el tiempo de acceso a la información en entornos de gran volumen de datos – bigdata), entre ellos, los de BSH Bosch y Siemens, Caterpillar, Colgate Palmolive, Nestlé y Procter & Gamble.  En los casos mencionados se explicó como procesos de análisis, simulación y planificación que tardaban minutos eran reducidos a segundos con esta tecnología.
  • Presentación de la versión para Internet de HANA, “HANA Cloud”, se expuso el caso de análisis interactivo utilizando esta versión desde un iPad.
  • Business ByDesign (BBD) es la principal iniciativa “cloud” de SAP, se suma en esta línea de soluciones Sales OnDemand diseñada sobre BBD, estará disponible a finales de junio.
  • Acuerdo con Amazon Web Services para el despliegue rápido de soluciones en la nube (RDS _ Rapid Deployment Solution, preconfiguraciones de las versiones estándar) entre ellas BusinessObjects.
  • Ha esta lista hay que agregar el anuncio de la versión 10 de la plataforma de gestión del rendimiento empresarial SAP EPM 10, que ya hemos comentado aquí y aquí.

Referencia: InformationWeek.com

Roambi Flow, un nuevo producto Mellmo


Mellmo es el fabricante de Roambi, una de las principales aplicaciones de Business Intelligence para el iPad, este fabricante, ayer lunes, anunció el próximo lanzamiento de un nuevo producto, denominado Roambi Flow, al igual que Roambi, sólo para el iPad y estará disponible en junio.

Este producto permite elaborar documentos o informes, lo más similar a una revista o diario, el cual podrá combinar fácilmente documentación BI, con textos, imágenes y vídeos. 

Roambi Flow es una herramienta de publicación de contenidos que ofrece dos estilos; el “Roambi Book” (revista digital) y “Roambi Present” (formato interactivo), los cuales se diseñan “arrastrando y soltando”, donde los consumidores podrán comentarlos en un entorno seguro, basado en el mismo sistema de la versión Premium de Roambi (ES3). 

Referencia: Roambi.com e ITNews.com

Primeras imágenes del nuevo SAP BPC 10.0


No son pocos los usuarios de SAP BPC (SAP BusinessObjects Planning and Consolidation) que aún “se lo están pensado” cuándo actualizarán su instalación a la última versión vigente, la 7.5, que no supera el año desde que finalizara su fase de ramp-up.  Mientras tanto, SAP ya comenzó a contarnos sobre la próxima versión, la 10.0, en fase de desarrollo que estaría disponible para fines de 2011 (+/- meses, estas primeras estimaciones no son exactas)

Se trata de una nueva versión, cuya numeración tiene una clara justificación. Además de presentar una nueva interfaz de usuario, la cual estará alineada con el resto de componentes de la plataforma de gestión de rendimiento empresarial de SAP (SAP EPM 10.0), se conocen los siguientes aspectos:

  • Seguridad integrada a SAP Netweaver
  • Nueva funcionalidad “Consolidation Central”, para configurar y gestionar el proceso de consolidación.
  • Nueva manera de editar las jerarquías (aquí vídeo)
  • Nuevo editor para los script logics.
  • Nuevo entorno para edición journals.
  • Soporte para tabletas (iPad y PlayBook)
  • Creación de informes “arrastrar y soltar” en MS Exel (aquí vídeo)
  • Para mediados de 2012, integración completa con SAP HANA (para procesamiento en memoria).

A continuación un vídeo en el cual se explica la nueva funcionalidad denominada Workspaces de SAP BPC para la exploración de datos en este entorno (o aquí)

Referencias: SAP SDN