“Best Practices” para el diseño de visualizaciones

En algunas ocasiones hemos comentado algunas sugerencias para el diseño de cuadros de mando (scorecards) o tablas de indicadores (dashboard), por ejemplo aquí. Además de elegir adecuadamente los colores y fuentes de letras, la distribución de los elementos que se incluyan es importante para contribuir a su utilidad.


En algunas ocasiones hemos comentado algunas sugerencias para el diseño de cuadros de mando (scorecards) o tablas de indicadores (dashboard), por ejemplo aquí. Además de elegir adecuadamente los colores y fuentes de letras, la distribución de los elementos que se incluyan es importante para contribuir a su utilidad. 

Una reciente publicación de SAP ofrece una serie de lineamientos que deberíamos contemplar al diseñar estos instrumentos de gestión. Comienza con la siguiente definición:

Un dashboard es la representación visual de la información más importante que se requiere controlar para lograr uno o más objetivos, la cual se consolida y organiza en una sola pantalla para observarla en un sólo vistazo.

Deberían caracterizarse por lo siguiente:

  • Simple. No por reducir la cantidad de información, sino por dar relevancia a los hechos importantes.
  • Interactivo. La interactividad Incluye la navegación, presentación progresiva de la información (por ejemplo: profundización o drill down), desplegar acciones con un solo clic para presentación de información con más detalle. El fin es presentar información y no sólo datos.
  • Customizable. Personalizable por el usuario para que la información que se presente le sea útil.

Un Tablero de indicadores está conformado por varios paneles, en los cuales se presentan tablas, gráficos y otras representaciones visuales de información, podrían tener las siguientes estructuras:

Sugerencias

  • Los datos más importantes deberían ser ubicados a la izquierda o en la parte superior.

  • El conjunto de datos que identifican el alcance de la información presentada y las excepciones que se incluyen, debería estar ubicados en la parte superior o superior izquierda.
  • Los paneles  deben ser ubicados adyacentemente si deben ser comparados o relacionados, en caso contrario, procurar agrupar los datos en un panel.
  • Alinear los paneles para visualizar la estructura del dashboard.
  • La finalidad de una tabla de indicadores es informar en un solo vistazo, por ello se debería evitar barras de desplazamiento, fichas o varias páginas.
  • Utilizar el menor número de selectores, es recomendable el uso de indicadores u otros componentes que presenten información y al clic del ratón desencadenen la acción equivalente al selector.
  • Evitar el excesivo detalle en la información.
  • Utilizar textos cortos y claros.
  • Evitar el uso de subtítulos.
  • En cuanto a los decimales, en muchos de los casos se pueden evitar.
  • Evitar el uso de velocímetros consumen demasiado espacio, el mismo resultado se puede lograr con otro tipo de elementos visuales.

  • Es recomendable utilizar gráficos de columnas que los circulares, por los siguientes motivos:
    • Consumen menos espacio.
    • Las proporciones de las columnas son más fáciles de comprar que las porciones de los círculos.
    • Es posible presentar más información complementaria en las etiquetas de los gráficos de columnas.

Referencia: SAP Design Guild

Los que si fabrican para otras marcas

Me parece que se escucha menos el eslogan “No fabricamos para otras marcas”, será porque alguno habrá decidido hacerlo o porque simplemente no brinda ningún beneficio al que lo dice y menos perjudica a la denominadas “marcas blancas” (o marcas del distribuidor), las cuales tienen cada vez mayor aceptación, se estima en un 40% de presencia en el denominado “carro de la compra”.


Me parece que se escucha menos el eslogan “No fabricamos para otras marcas”, será porque alguno habrá decidido hacerlo o porque simplemente no brinda ningún beneficio al que lo dice y menos perjudica a la denominadas “marcas blancas” (o marcas del distribuidor), las cuales tienen cada vez mayor aceptación, se estima en un 40% de presencia en el denominado “carro de la compra”.

Panrico, Bimbo, Casa Tarradellas, Leche Celta, Font Salem (Grupo Damm), y sigue la lista, dedican una parte de su capacidad de producción para las marcas de Mercadona, Día, Carrefour o Corte Inglés.  Quizás el caso más “radical” sea el de la empresa Siro que hace dos años decidió no seguir fabricando galletas con su marca, para convertirse en proveedor de Mercadona y elaborar productos Hacendado, el resultado, un incremento en el beneficio del 70%.

En el número 127 de la revista Capital encontramos un interesante artículo sobre este tema, del cual destacamos los siguientes aspectos:

  • Las marcas blancas comienzan a ganar presencia en la década de los 90 cuando los fabricantes tienen exceso de capacidad de producción y comienzan a elaborar productos con marca del distribuidor.
  • Los fabricantes utilizan la misma materia prima y los mismos procesos, de no ser así, se le dispararían los costes, ya que tendrían que construir otras cadenas de producción.
  • La marca blanca ha incrementado sus inversiones en I+D, aunque la proporción con el fabricante sigue siendo considerable (11% del total del sector contra el 89%).
  • Los beneficios económicos que obtiene el distribuidor por vender su marca son similares a los que logra al vender la marca del fabricante, pero lo consigue es diferenciación con relación a otras cadenas.
  • Entre los que aún no fabrican marcas blancas se encuentran: Nivea, Calvo, Ausonia, La Piara, Danone y el Grupo Leche Pascual.

Referencia: Revista Capital

PALO Mobile, te estábamos esperando

Nos quedamos “prendados” de PALO de Jedox a través de PALO for Excel, por la inmediatez con la que se pueden diseñar soluciones para planificaciones y presupuestos. A través del Blog Todo BI, este “sentimiento” se ha fortalecido, nos hemos enterado que ya esta disponible la versión PALO Mobile para iPads (I ♥ PALO).


Nos quedamos “prendados” de PALO de Jedox a través de PALO for Excel, por la inmediatez con la que se pueden diseñar soluciones para planificaciones y presupuestos.  A través del Blog Todo BI, este “sentimiento” se ha fortalecido, nos hemos enterado que ya esta disponible la versión PALO Mobile para iPads (I  PALO).

La nueva App de Business Intelligence para iPads, marca diferencia con relación a la de otros fabricantes. Vemos un desarrollo en donde se ha tenido en cuenta las características técnicas del dispositivo y del sistema operativo.

Nos gusta la posibilidad de poder organizar los informes del mismo modo como se organizan los iconos en las ventanas del iPad (springboard).

Utiliza la característica “AirPrint” incorporada en la versión iOS 4.2, sistema operativo utilizado en el iPad, la cual permite la impresión inalámbrica de documentos en impresoras conectadas a la red.

Nos parece muy útil la posibilidad de poder enviar un panel como mensaje de correo electrónico y generar un PDF y visualizarlo si se tiene una App que lea este formato de ficheros.

Resulta muy práctica la posibilidad de ver los datos en sus cuatro plantillas: Tabla, Gráfico de barras, Gráfico de líneas y Gráfico circular, e intercambiar entre ellas con sólo pulsar el icono correspondiente.

Brinda la posibilidad de cambiar la dimensión de análisis, así como la posibilidad de establecer filtros para todas dimensiones incluidas en el informe, el resultado de estas especificaciones se pueden guardar como “favoritos” para acceder de modo rápido a una determinada vista.

Nuestro ranking personal de aplicaciones BI para el iPad esta variando constantemente, pero a fecha de hoy, en la foto del podio figuran Roambi, MicroStrategy Mobile y PALO Mobile.