Archivo diario: 16 marzo, 2011

Cuidado, peligro: Capas semánticas diseñadas por técnicos


En una plataforma de Business Intelligence utilizamos la expresión “capa semántica” para referirnos al mecanismo, procedimiento o sistema que nos permitirá acceder a los datos sin la necesidad de conocer su ubicación o denominación técnica.  Nombres o términos de uso más frecuente en la gestión del negocio son utilizados para especificar los datos que se desean incluir en un informe o en un cuadro de mando.

Suena muy bien que el usuario de negocios no necesite aprenderse los nombres nemotécnicos que los informáticos empleamos para definir la estructura física de las bases de datos.  Pero en la práctica, que el usuario pueda identificar los datos que requiera en el “lenguaje” que esta habituado a emplear, no es suficiente.

En busca del Universo perfecto

En SAP BusinessObjects la “capa semántica” se denomina universos.  No resulta difícil encontrar universos en las que se intuye una participación muy baja del usuario de negocios en el diseño de los mismos.  Estos Universos se caracterizan porque contienen los términos que los usuarios finales utilizan, pero el modo de organizarlos y la definición de tantos universos como unidades o áreas existen en la organización no constituyen de mucha ayuda al diseñar nuevos documentos.

El objeto de análisis del usuario no esta circunscrito a un área, generalmente cubren procesos en las que intervienen diferentes unidades de negocio.  Pero esto lo sabe el usuario final quien en definitiva debe determinar la estructura de los universos que requiera.  De este modo evitaríamos las complejas tareas de diseño de documentos utilizando cuatro o más universos y exportaciones a ficheros Excel para obtener el resultado deseado.

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