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La familia Crystal Reports

Crystal Reports es la herramienta de repoting con más trayectoria de todas las disponibles, durante las casi más de dos décadas de vida, han surgido diversas variantes, la más reciente, la tenemos con la nueva plataforma SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0, nos referimos a SAP Crystal Reports for Enterprise.

Si accedemos al denominado Marketplace, en la zona de descarga de software, encontraremos una serie de enlaces que hacen referencia a Crystal Reports, similar a la siguiente imagen:

  • Crystal Reports.  Se refiere a la herramienta estándar, la cual nos permite elaborar los informes con grandes posibilidades de formato. En esta sección encontraremos las versiones 2008 y la 2011, esta última versión trae como novedades tales como el formato de sólo lectura (*.RPTR) o la exportación a Excel 2007.  Crystal Reports no requiere SAP BO BI, es un producto que se puede utilizar de manera independiente.
  • Crystal Reports (VS). Nuevo componente, que nos permitirá incluir informes Crystal Reports en entornos Microsoft Visual Studio 2010.  Esta versión no tiene coste, antes se instalaba con la plataforma de desarrollo de aplicaciones de Microsoft, desde esta nueva actualización, tiene un instalador independiente.
  • Crystal Reports Viewer. Visor de informes Crystal Reports, recomendable para entornos en donde no se cuenta con un portal como puede ser InfoView o BI Launch Pad.  Necesario para el nuevo formato de informes de sólo lectura. CR Viewer no requiere una licencia adicional.
  • SAP Crystal Reports Server (OEM). Una versión específica para partners basada en el servicio Report Application Server (RAS server) de Windows.
  • SAP Crystal Server. (Antes Crystal Reports Server) Es una plataforma de BI para la micro o pequeña empresa (sólo soporta un servidor), guarda muchas similitudes con la plataforma de BusinessObjects, tiene un componente  CMC y BI Lauch Pad, y conectividad a Live Office y BO Explorer, pero no es compatible con Web Intelligence.
  • SAP Crystal Reports for Enterprise.  Disponible con la plataforma de SAP BO BI 4.0, requiere una instalación adicional, se trata de un nuevo programa cliente, desarrollado en Java, que tiene una filosofía muy similar al tradicional Crystal Reports, que requiere conectarse a un repositorio de SAP BO 4.0 para poder utilizar universos UNX y  consultas BEx (vía BICS) como proveedores de datos.

La pregunta

¿Qué componente debería utilizar? es la pregunta que podría surgir ante la variedad de opciones.  El siguiente cuadro podría servir de referencia:

 

Pero en el caso de contar con BO 4.0, podría plantearse una cuestión adicional ¿se requiere Crystal Reports 2011? En principio podría decir que no, pero debería evaluarse cada situación, ya tenemos varios componentes en BO 4.0, y si podemos ahorrar algunos esfuerzos en la gestión de la plataforma de BI, bienvenido sea SAP Crystal Reports for Enterprise.

SAP BusinessObjects Mobile 4.0.2: WebI y Crystal Reports en el iPad, más fácil

El 20 de diciembre SAP liberaba la nueva actualización de su versión mobile de SAP BusinessObjects Business Intelligence, una útil actualización que ha pasado con poco ruido.

La principal novedad de esta versión es la posibilidad de conectarnos a una cuenta de BI OnDemand, gratuita o de pago.  En esta plataforma de BI de SaaS (software como servicio) podemos cargar nuestros documentos Web Intelligence (WebI), informes en Crystal Reports, modelos en Xcelsius y conjuntos de datos.   Adicionalmente, desde ahora, en las lista de documentos que hemos cargado en la nube de BI OnDemand, podemos indicar que documentos deseamos ver en nuestra aplicación mobile.

Si hemos descargado la actualización de SAP BusinessObjects Mobile 4.0.2 en nuestro dispositivo móvil y hemos indicado los documentos que tenemos en BI OnDemand que deseamos ver en nuestro iPad, sólo queda definir la conexión (usuario y contraseña) que tenemos en la plataforma de Cloud BI de SAP .

Con esta actualización tenemos una vía rápida para disfrutar de nuestros documentos WebI en el iPad sin configurar un servidor mobile de SAP BusinessObjects.  Se debe tener presente que BI OnDemand soporta SAP HANA sólo en las cuentas de pago (más información en este post).

Documento Web Intelligence descargado y visto en el iPad:

Documento Web Intelligence original:

Referencia: (aquí)

Frecuencia y vigencia de las actualizaciones de SAP BusinessObjects 4.0

Cuando en un anterior post tratábamos de explicar los diferentes tipos de actualizaciones que encontraremos en BusinessObjects 4.0, olvidamos en señalar la frecuencia en que estos se producirían.  De este modo, la gráfica que utilizamos en aquella ocasión, tendría la siguiente apariencia:

Los denominados Support Pack (SP) serán presentados cada cuatro meses durante los primeros cuatros años (así sucedió entre el SP01 – 01.04.2011 –  y el SP02 – 22.07.2011–) y luego cada seis meses a partir del quinto año.  En el caso de los denominados Patch (dedicados, principalmente, a la corrección de errores) serían presentados cada tres semanas.

Si el último Patch que se presentó, el SP02 Patch 8, fue el 22 de noviembre, el siguiente debería estar para el 13 de diciembre, pero SAP, en una muestra de seriedad y compromiso, se ha adelantado y a través de una Nota Técnica (1662823) señala que esta nueva actualización (SP02 Patch 9) estará disponible el 16 de diciembre de 2011.

En cuanto a las versiones, en teoría tendrían una “vida útil con soporte técnico” de 7 + 2, es decir, siete años de mantenimiento estándar completo, más dos años de soporte “Priority-One”, el cual sólo atiende los mensajes por errores en la plataforma, denominados de “nivel uno”.  Estos períodos se contabilizan a partir de la fecha de inicio del ramp-up de la versión.  Por ejemplo, en la tabla de disponibilidad de SAP BusinessObjects XI 3.1, su mantenimiento finaliza el 31.12.2015, siete años (y tres meses) después de su fecha de disponibilidad (30.09.2008).

Observando la tabla de disponibilidad de SAP BusinessObjects 4.0, podría crearse confusión, al ver que su mantenimiento finaliza el 30.06.2013, esto se debe que esta versión, tendrá cinco actualizaciones menores o secundarias, una por cada año, durante los primeros cinco años.  Haciendo cálculos, la versión 4.5 sería presentada en 2016 y tendría una vida útil hasta el 2018, inclusive.

Referencias: (aquí y aquí)

SAP BusinessObjects 4.0 SP 02 Patch 08: 40 razones

A menos de un mes de la actualización anterior, ya tenemos el Patch 08 de la versión 4.0 SP 02 de BusinessObjects, la plataforma de Business Intelligence de SAP.  Se trata de la solución de 40 errores alrededor de Web Intelligence (componente para la creación de documentos para el análisis de la información) y el diseñador de universos UNX (capa semántica de la plataforma SAP BO).

A pesar que se lo han catalogado como un error, particularmente lo veo más como una mejora, esta actualización incluye compatibilidad con SAP HANA database 1.0 SP3.

Como siempre, la sugerencia es actualizar inmediatamente sólo si en la relación de mejoras vemos la solución a algún problema que tuviésemos, en caso contrario, esperar, y en este caso particular hasta la SP 03. (aquí tenemos el documento que acompaña esta actualización).

Test para evaluar una organización antes de implementar un Cuadro de Mando

Implementar con éxito un Cuadro de Mando requiere una adecuada organización de la empresa, no tan sólo se trata de seleccionar el software que se utilizará, en todo caso, esta tarea viene a ser una de las tareas finales del proyecto.

 Evaluación de la Organización para implementar el CMI

¿Cómo saber si estamos preparados para abordar un proyecto de estas características?, utilizando el documento de referencia, hemos automatizado un test de 50 preguntas, el cual nos ayudará a diagnosticar el grado de preparación de una organización para adoptar un Cuadro de Mando como herramienta de gestión.  Te invitamos a descargar el documento y pruébalo.

Referencia: ISBN 9788473567374

Gracias y Adiós Flash,… no eres para estos tiempos

El Anuncio de Adobe, sobre el fin de Flash en dispositivos móviles, es la oficialización de una situación que los fabricantes de sistemas operativos para este entorno ya lo habían hecho mucho antes. Apple fue el primero en no apostar por Flash, argumentando el excesivo consumo de recursos, la reciente versión de Microsoft Mobile 8 ha seguido el mismo camino y Android, aunque es compatible con este formato, la calidad del resultado difiere mucho de la experiencia que se puede obtener en ordenadores de escritorio o portátiles.

Flash no está hecho para el mundo mobile, Adobe ha comprendido que esta situación no se superaría con demandas judiciales a Apple y a cualquier otro fabricante de sistemas operativos que no quisiera usar su popular formato de animación, sabe que lo más sensato es aparcar y apostar por la innovación, teniendo en consideración el nuevo panorama. 

Alguna vez pensamos que esta situación no se produciría, considerando como “argumentos de peso” el amplio número de desarrolladores y contenido existente utilizando Flash o por la gran cantidad de empresas que basan sus negocios en esta tecnología.  Si Adobe hubiera insistido, negando lo evidente, quizás le hubiera sucedido lo mismo que otras empresas en otros tiempos con otras tecnologías, como por ejemplo Kodak, que tardo en aceptar la fotografía digital, poniendo en riesgo su futuro.

El Futuro de Xcelsius

Nos gustaría ser optimistas como Ryan Goodman (CEO de Centigon Solutions, empresa fabricante de herramientas de BI basadas en Flash y complementos para SAP BusinessObjects y Xcelsius), pero creemos que el importante paso que ha dado Adobe, es el primero, y que el fin definitivo de Flash, no tan sólo para dispositivos móviles, es una realidad. Valorar hábitos actuales como el uso de navegadores no compatibles con HTML5 (formato llamado a sustituir a Flash) o la supuesta poca facilidad para desarrollar aplicaciones de negocio con esta tecnología, no los consideramos como argumentos válidos. El futuro es móvil, cualquier valoración o análisis de hábitos se debe realizar en este entorno y con respecto a la supuesta complejidad de la tecnología sustituta, es cuestión de tiempo, no tardaremos en ver más APIs, Kits, SDKs y demás herramientas que faciliten su uso.

Al igual que Xcelsius, hay más fabricantes de herramientas de Business Intelligence (BI) que utilizan Flash para presentar la información.  Consideramos que Xcelsius (SAP Dashboard Design) no corre ningún peligro, todo lo contrario, en la última versión de la plataforma SAP BusinessObjects 4.0, el papel de componente para el diseño de tableros y cuadros de mando ha sido reforzado. Apostamos que en los próximos meses los usuarios de esta herramienta contaremos con la posibilidad de generar nuestros diseños en Xcelsius en otros formatos alternativos a Flash.

Se debe tener en consideración, a día de hoy, cuando se requiere cuadros de mando en entornos no móviles, la herramienta a utilizar en una plataforma SAP BusinessObjects 3.x y 4.0 es Xcelsius y para dispositivos móviles, podemos utilizar SAP BusinessObjects Mobile o Roambi (producto de otra empresa que se complementa muy bien con el contenido BI de SAP BO y otros fabricantes).

SAP BusinessObjects 4.0 SP 02 Patch 07, camino al SP03

En SAP BusinessObjects usamos los términos Versiones, Support Pack (SP) y Patch; para referirnos a una actualización de esta plataforma de BI, cada una de estas categorías de actualización tiene un significado:

  • Versión: Es señalada por el primer digito, actualmente la versiones vigentes de SAP BusinessObjects son la 4 y 3.
  • Versión Secundaria: Es señalada por lo que podríamos denominar la parte decimal de la versión, y hace referencia a mejoras de funcionalidades, algunas nuevas características, resuelve algún problema complejo de baja importancia (prioridad 3) e incluye nuevos paquetes de idiomas.
  • Support Pack: Esta señalado por el prefijo SP, e implica la resolución de algunos problemas de poca gravedad (prioridad 2), incluye el soporte a nuevas plataformas y excepcionalmente, incluye alguna nueva funcionalidad (como sería el caso de la próxima SAP BO 4.0 SP 03).
  • Patch: Es identificada con la palabra Patch como prefijo, y básicamente contiene la resolución de problemas importantes para los usuarios (prioridad 1). Estos “parches” son acumulativos, por ejemplo, al instalar el Patch 07, ya contaremos con la resolución de problemas incluidos en los Patchs anteriores.

Patch del 27 de octubre de 2011

La última actualización conocida de SAP BusinessObjects 4.0, es la publicada hoy 27 de octubre, denominada SAP BusinessObjects 4.0 SP 02 Patch 07, que contempla la resolución de 43 problemas, mayoritariamente centrados en Web Intelligence y manipulación de jerarquías de datos, recomendamos su instalación.

No sabemos si habrá un Patch 08 y 09 antes del ya anunciado SP 03, pero sin duda, el próximo Support Pack incluirá novedades propias de una versión secundaria, como la compatibilidad con SAP StreamWork, la plataforma colaborativa de toma de decisiones de SAP.

Cambios en SAP Marketplace, en la zona de SAP BO

Cada vez que entramos en el SAP Marketplace, para ver si hay novedades, alguna actualización de las herramientas que utilizamos (SAP BusinessObjects o SAP BPC) o alguna nota técnica importante, siempre encontramos novedades, pero no sólo en contenido, sino también en la organización de este portal.

Lo último que nos ha sorprendido, es la inclusión de las actualizaciones de Business Objects de las versiones de la “era pre-SAP”, tal como la 6.5 que corresponden al 2008.  Nos parece muy plausible esta iniciativa, porque la realidad que vemos, es que hay muchas organizaciones que no siguen el ritmo de actualizaciones que lleva SAP.

Nos es extraño conocer usuarios que utilicen actualmente versiones como Business Objects 6.5 (pre SAP), que buscan actualizaciones o referencias oficiales y tienen que recurrir a comunidades de usuarios externas.  Del modo en que están organizadas las actualizaciones, los usuarios podrán descargarlas y ver el camino que deberían recorrer para contar con una de las plataformas de BI más potentes y completas: SAP BI BusinessObjects 4.0.

Best Practices para SAP BI BusinessObjects 4.0

Si no tienes mucha experiencia y vas a comenzar, de cero, a diseñar la plataforma de Business Intelligence que requiere una organización, los primeros pasos pueden suponer mucho esfuerzo y quizás demanden más tiempo de lo previsto.

Contar con unas pautas, lineamientos, referencias o buenas prácticas puede ser de gran ayuda para ponerse en marcha.  Por este motivo SAP ofrece sus best practices para SAP Business Intelligence, basado en SAP BusinessObjects y actualizado a SAP BI BO 4.0.  Este documento se encuentra traducido al español (aquí), pero siempre debería consultarse la versión en inglés (aquí).

Estas buenas prácticas señalan los informes y dashboards a desplegar, así como los KPIs que deberían incluirse para seis posibles escenarios:

  • Gestión Financiera y Controlling (Financial)
  • Ventas (Sales)
  • Servicios (Service)
  • Compras (Purchasing)
  • Fabricación (Manufacturing)
  • Presidente (CFO)

Si eres usuario de SAP ERP y deseas desplegar SAP BusinessObjects (con Crystal Reports y Xcelsius incluido) puedes solicitar esta Best Practices que incluye los informes y tableros de indicadores para que luego los personalices.

La Predicción, ¿asignatura pendiente de SAP?

Sabemos que son días de de fiesta y celebración por el lanzamiento oficial de SAP BusinessObjects 4.0, pero no podíamos dejar pasar por alto más este tema, sobre todo luego de leer una reciente entrada de sumo interés.

Con la información, en Business Intelligence, se puede informar, explorar, modelar (escenarios) y predecir, para que luego el usuario o consumidor de información pueda analizarla.  Para las tres primeras grandes categorías de contenido de BI, BusinessObjects tiene una amplia variedad de herramientas, algo que no sucede en cuanto a la predicción o minería de datos.

Dependiendo de “IBM SPSS Modeler”

El componente predictivo de la plataforma SAP BusinessObjects es Predictive Workbench, basado en SPSS Modeler, un producto de IBM desde mediados de 2009, fecha en que adquiere SPSS por 1.200 millones de dólares.

Cuando SAP adquiere Business Objects ya existía un contrato con SPSS, el cual ha sido renovado el pasado junio.

SAP PIO – SAP Performance and Insight Optimization

Desde hace unos meses tenemos información sobre SAP PIO, inicialmente pensábamos que se trataba de un nuevo producto, una plataforma predictiva o algo similar, pero revisando la breve documentación disponible, vemos que se trata más de una visión, basada en servicios y en productos existentes: SAP BusinessObjects, SAP HANA + Predictive Workbench (con SPSS Modeler embebido).

Concluyendo

Las necesidades de herramientas predictivas es creciente, están ganando un gran protagonismo en las plataformas de Business Intelligence o Business Analytics, por lo que consideramos que la dependencia que tiene SAP de un producto de la competencia es una situación temporal, la pregunta sería ¿habrá un desarrollo interno o una adquisición?, si se optara por la segunda vía, ya tenemos nuestra sugerencia.

Referencia: Blog de Dirk Petzoldt