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Datos personales en Internet, ¿temor real o exageración?

Algunos medios se “escandalizan” por la información que va aglutinando empresas como Google u otras dedicadas también al negocio del Web 2.0 (aquí una muestra), pero ¿qué sería de estas empresas si no procesaran los datos que generamos?, simple, no existirían.  Nuestros datos son el “precio” que pagamos por usar sus aplicaciones “gratuitas”.

Hay “infografías” de todos los tipos que dejan como los “malos” de la Red, a Google y demás negocios 2.0.  Es sobradamente conocido que estas empresas analizan nuestros datos utilizando técnicas como la minería de datos (como explica Yahoo! en este artículo).

Considero que estas “capturas” de datos, del tipo: dónde entramos, desde dónde, cuándo, etc. es irrelevante, será suficiente con que valoremos antes las consecuencias de utilizar una aplicación 2.0, teniendo en cuenta que todo lo que publiquemos será publico siempre, por más privacidad que definamos.  Más “preocupación” nos debería causar prácticas “lejanas” (que esperamos que no se repliquen más) como las que se comentan en el artículo siguiente, aplicadas en procesos de selección de personal, que consisten en solicitar al candidato a un puesto de trabajo, el usuario y contraseña de su red social o pedirle que sea “amigo” de otro miembro del proceso de selección.

Productos SAP con APIs Geográficas de Google

Hasta ahora, las posibilidades para utilizar mapas para representar información del negocio en SAP BusinessObjects resultaban muy básicas y nada útiles para cubrir complejos requerimientos de sistemas de información geográfica.

En Xcelsius o Crystal Reports las características “mapas” consisten en la representación de algunas siluetas que obligan buscar alternativas de otros fabricantes, tales como Centigon basada el API de Google Maps (aquí explicamos su uso).

Al parecer, las posibilidades geográficas de SAP BusinessObjects y otras plataformas/herramientas de SAP van a mejorar considerablemente, SAP ha firmado un acuerdo con Google, por el cual podrá incorporar funcionalidades de Google Maps y Google Earth en sus productos.

A través de este acuerdo, SAP podrá utilizar 12 nuevas APIs para el desarrollo de nuevas funcionalidades que lo irá haciendo progresivamente.  En el caso de BusinessObjects se incluirán estas novedades en la actualización 4.1, prevista para fines de año y se espera que estas APIs sean compatibles con la versión XI 3.1.

Xcomponents, una alternativa gratuita

Una alternativa, de las actualmente vigentes, y gratis, es Xcomponents, basada en Yahoo Maps y para Xcelsius, no tan sofisticada como lo que se espera de este acuerdo entre SAP y Google, pero sustancialmente mejor a las opciones por defecto actuales.  Además este complemento para Xcelsius ofrece otros componentes igual de útiles.

Referencias: aquí y aquí

Google Public Data Explorer, ahora también con datos personales

Salvo para perecibles, Google tiene aplicaciones para casi todo, muchas de ellas en fase de desarrollo o pruebas.  Una de estas aplicaciones que está en la fase “Labs” es “Public Data Explorer” una herramienta que permite realizar gráficas dinámicas y analizar datos de organismos públicos internacionales como  el Banco Mundial o la ONU.

(aquí para ver gráfica en Google PDE)

La novedad es que ahora se podrá cargar ficheros de datos personales en un formato estándar (DSPL basado en XML), para luego publicarlos y compartirlos con otros usuarios y puedan utilizarlos en nuevas gráficas.

Refeerencia: (aquí)

Gráficos con Google

No pensamos que Google haya iniciado una nueva aventura, y esta vez por el Business Intelligence, ya tiene varios frentes y proyectos en curso, como para iniciar un camino por el BI (al menos no por el momento).  Pero si es de destacar la serie de recursos que ofrece, como la API de visualización.

La API (biblioteca de rutinas que cumplen un fin especifico) Visualization de Google, permite obtener gráficos de muy aceptable calidad con unas cuantas líneas de código.  Aquí tenemos el enlace a presentación de la API que incluye unos ejemplos de uso (o aquí si se pierde el enlace).

Referencia: Presentación de API Visualization de Google

Información relevante para el posicionamiento en buscadores

Rogier Croes, analista jefe de búsquedas de la agencia MEC para Europa, Oriente Medio y África es el protagonista de La Contra del 11 de noviembre, de la que  extraemos las siguientes ideas, que bien podrían servir al diseñar una estrategia de posicionamiento en buscadores:

  • Los grupos de usuarios de redes que más crece no es de jóvenes, sino séniors.
  • Los lunes, de diez a doce, es cuando más usuarios utilizan Google
  • La mayoría de las búsquedas se hace con tres palabras.
  • El 20% de las búsquedas son únicas en los tres últimos meses.
  • Se teclean conceptos absurdos que raramente se repiten.
  • Un ejemplo, buscar un destino de vacaciones: el usuario medio de Google necesita 22 búsquedas durante tres meses para por fin reservar.
  • Muchos usuarios aún están convencidos de que Google es Internet.
  • La próxima movida es socializar las búsquedas. Google quiere ser una red social, necesita socializarse
  • Avanzamos hacia la integración de todos los medios y sus publicidades
  • Las personas sólo son una dimensión de la red social: en ella se integran marcas, empresas, ONGs, instituciones de todo tipo, partidos políticos y, mezclada en todo, la publicidad.
  • Una publicidad en buscadores es mucho más inteligente y bien dirigida a quien la pide y además con el asesoramiento de sus amigos.

Referencia: La Contra de La Vanguardia (2010-11-11)

Reporting “Gratis” o “Casi Gratis” con Zoho

Zoho Corporation, empresa India con sede en California, es quizás la que más herramientas gratuitas ofrece vía la modalidad de software como servicio (SaaS), con más de 20 aplicaciones, es más completa que el popular Google Apps, pero sin embargo no compite con Google, se presenta como complemento, al permitir el trabajo conjunto que varios componentes de Google  Docs (Zoho para Google Apps).

A través de un artículo de BI-Spain.com, hemos tenido la oportunidad de conocer una de sus recientes aplicaciones, de trata de Reports, que se suma a la amplia grama de herramientas que ofrece Zoho, tales como CRM, Planner (organización y planificación de tareas), Projects (Gestión de proyectos), Wiki, Meeting, Creator (Para crear aplicaciones Web), Recruit (Gestión de procesos de selección), entre otras.

Con Reports se puede elaborar informes utilizando una base de datos propietaria, que se podría actualizar vía formatos CSV, hojas de cálculo Excel o HTML.  Inclusive se puede recuperar información de fuentes Oracle, MS Access, MySQL o MS SQL Server.

A partir de la base de datos cargada, que también es posible actualizar vía procesos automáticos, se podrán elaborar informes y cuadros de mando, los cuales se pueden compartir en un entorno Web, fomentando la colaboración en las organizaciones.  Adicionalmente, ofrece un API para personalizar el mantenimiento de la base de datos y la gestión de los informes.

Vemos en la aplicación Reports de Zoho, una alternativa para la PYME o para solucionar necesidades concretas para unidades de negocio que requieran compartir y analizar información, con una inversión mínima.   La característica de “aplicación en la nube”, evitaría las inversiones en hardware adicional.  Por otro lado, observamos que esta bien documentado.

Empresas como Microsoft, con muchos deseos de posicionarse en las “aplicaciones como servicio”, no debería preocuparse tan sólo de Google Apps, también debería observar y aprender de Zoho, premiada en varias ocasiones.

Referencia: Vídeos de Reports de ZohoEjemplo de reporting y BI-Spain.com

Adios Google Wave

Aun muchos no saben que cosa era y Google ha visto conveniente abandonar el proyecto por “falta de interés de los usuarios”.  Desde nuestro parecer, muy poco tiempo para lo que era, no una aplicación más, sino un nuevo enfoque de trabajo y comunicación, que quizás hubiera merecido otro tratamiento desde su tan sonado lanzamiento, no hace más de un año. 

  

Google Wave, quizás en el futuro vuelva con otro nombre o envoltura, algunos dicen cuando los usuarios estén mejor preparados, nosotros pensamos que será cuando se comunique mejor su utilidad. 

Referencia: Forrester

Del “Gratis total” a Newspass

A raíz de las protestas de las editoras de la prensa tradicional, y en especial, por las amenazas del Rupert Murdoch (propietario de la más amplia red  de medios de prensa en el mundo), Google se ha visto obligado a cambiar unos de sus principios básicos de sus productos: el “gratis total”.

A través de un servicio que se denominaría Newspass, Google facilitará el cobro de micropagos o suscripciones a los internautas por el acceso a la información publicada por los medios de prensa, para realizar las mini “transacciones comerciales”, el usuario deberá disponer de una cuenta en Google Checkout, el medio de pago para el comercio online de Google.  El servicio estaría disponible para fines de año.

Pero Google no puede evitarlo, siempre ve la forma de maximizar sus ingresos, porque esta iniciativa, que podría parecer una apertura o un buen gesto para llevar una adecuada relación con los medios de prensa, tendría un precio; el 70% de cada transacción iría a parar a la cuenta de resultados del denominado gigante de Mountain View, Google.

Referencia: Diario Expansión

“Limpiar los resultados de los buscadores”, Tarea pendiente en las Consultoras

Casi no hay empresa consultora que al buscarla a través de Google, en la primera página de resultados, además de la información corporativa, figura algún enlace a una página Web donde ex trabajadores, con o sin fundamento, comentan las experiencias negativas que han tenido con la empresa.

En un reciente artículo del diario El Economista se recomendaba que las empresas deberían actuar en defensa de su reputación online , no se trata de borrar los comentarios negativos, porque en la mayoría de casos es imposible, sino de relegarlos al “pozo de la red”.  Un bulo o comentario negativo en Internet, puede enturbiar toda la imagen de una empresa, elaborada con grandes inversiones en publicidad o el esfuerzo de varios años y muchos trabajadores.

Sólo alrededor del 10% de los internautas navega más allá de la primera página de los resultados de un buscador.  Por lo tanto, el objetivo es claro: Intentar que las diez primera posiciones (una página) de los buscadores hablen bien de la empresa.  Enviando los comentarios negativos después de la segunda o tercera página, significa “enterrar” y minimizar cualquier efecto de los comentarios negativos.

Hay empresas especializadas que realizan este tipo de trabajos de limpieza en la red.  Pero conociendo que los buscadores muestran sus resultados por la frecuencia de contenidos y diversificación de sitios, la recomendación es que se podría organizar un plan de acción basado en lo siguiente:

  • Crear alertas en Google, Yahoo y Twitter, para conocer lo que se dice de su empresa y competidores.
  • Crear perfiles de la compañía en las principales redes sociales: LinkedIn, Tuenti, Facebook, Twitter, etc. y montar webs, foros o blogs protagonizando diálogos intensivamente para que los buscadores los consideren más relevantes que los comentarios negativos.

No se trata de manipular la Web, es conocer y jugar con las mismas reglas de juego con las que participan los usuarios.  El resultado no es inmediato, puede significar el trabajo de varios meses o un año.

Referencia: Diario El Economista

SAP & Sybase: ¿El inicio de una “bonita amistad” o “compra a la vista”?

Las dos empresas vienen trabajando conjuntamente desde hace unos meses, pero sin embargo, la feria de CeBIT ha servido de marco para reafirmar y realzar su pacto de colaboración, básicamente, orientado al acceso de aplicaciones de negocio a través del móvil.  En esta tecnología, Sybase tiene varios productos que complementan su oferta de soluciones de gestión de datos y Business Intelligence.

En este mimo evento, SAP anunció otro pacto de colaboración, de menor envergadura, pero que complementa al anterior, se trata de la empresa SEAL Consulting Inc un partner del denominado eco sistema SAP que ha desarrollado micro aplicaciones utilizando Google Gadgets para navegadores y dispositivos móviles.

SAP necesita distanciarse de su principal competidor: Oracle, para eso sabe que debe innovar, sobre todo en movilidad y en software como servicio (SaaS), innovación, que en muchos casos, lo más recomendable es hacerlo por la vía más rápida; una adquisición.  En este panorama, la empresa que se perfila como una “atractiva” candidata para una probable adquisición por parte de SAP, es Sybase, es la que mejor se adapta y complementa a su portfolio de productos.  Una operación de estas dimensiones no se podría producir de modo inmediato, no cuando aun SAP no termina de “digerir” la adquisición de Business Objects del 2007, ante esta situación, bien están los “acuerdos de colaboración”.

Referencia: SAP Newsroom/CeBIT