Archivo de la categoría: RRHH

Formación tradicional, ¿es tiempo de cambiar?

Por el momento tenemos un primer curso, se trata de Xcelsius, la herramienta de SAP para diseñar cuadros de mando.  Comparando nuestra propuesta formativa con otras alternativas tradicionales, podemos destacar los siguiente aspectos:

Visita la página de nuestro vídeo curso sobre Xcelsius (aquí).

Enlaces de interés:

Vídeocurso sobre Xcelsius, publicado

Aquí el enlace al vídeo curso sobre Xcelsius (SAP BusinessObjects Dashboard) la herramienta más flexible para diseñar cuadros de mando (scorecards) o tabla de indicadores (dashboard).

Nuestra propuesta consiste en más de 6 horas de vídeo donde abordamos la gran mayoría de las características de esta herramienta y paso a paso, desarrollamos un caso completo.  Podrás revisar el curso en su totalidad o las secuencias que consideres conveniente las veces que desees.

Referencia: Vídeo Curso sobre Xcelsius

Mejorando el VideoCurso de Xcelsius

A fines del año pasado con la colaboración de BI-Spain pusimos a disposición de los interesados el primer videocurso de Xcelsius, como todo es mejorable, lo hemos mejorado.  La metodología se basa en el desarrollo guiado de una visualización completa, en la que se emplean la gran mayoría de las características gráficas que ofrece esta herramienta, especializada en el diseño de cuadros de mando.

A modo de adelanto, se puede visualizar el ejercicio que desarrollarán los participantes de este vídeo curso, aquí en formato Flashaquí en formato Powerpoint.  En los próximos días comunicaremos la actualización de este curso, los usuarios que adquirieron la edición anterior podrán acceder a esta nueva edición sin costo adicional.

Este videocurso es el primero de una serie de propuestas formativas que ofreceremos en este formato sobre productos de Business Intelligence y planificación.

Zipcast de SlideShare, para videoconferencias 2.0

Si necesitamos hacer una presentación, exposición, formación, videoconferencia, seminario, webinar o como quiera llamarse a cualquier evento que realicemos vía Internet; desde hace unos día tenemos una nueva herramienta: Zipcast de SlideShare.

Lo mejor de todo, es que tiene una versión gratuita con características tan útiles como las siguientes:

  • Los asistentes no requieren descargarse programas adicionales.
  • Pueden utilizarse una presentación almacenada previamente en SlideShare o cargar una nueva presentaciones de hasta 300 MB
  • Las reuniones pueden ser públicas o privadas.
  • No hay límite en el numero de usuarios conectados a un evento.
  • No tiene límites el número de eventos que puede organizar un usuarios.
  • Vídeo y audio en un único sentido ( La versión de pago es bideraccional)
  • Tiene funciones de Chat de vídeo y texto.

Referencia: SlideShare y PC World

¿”PPTs” o “papel y lápiz”?

En una ocasión tuve la suerte de asistir  a una conferencia de Joan Elias, autor del libro Lovework, es una de las exposiciones que más recuerdo, a pesar del tiempo transcurrido. Considero que lo tengo muy presente no tan sólo por el tema que se abordó, sino también por la forma en que Joan  se dirigió al auditorio y transmitió las principales ideas que había plasmado, en ese entonces, reciente libro: “Motivación, desde casa, con agua y jabón”, “Motivar es no desmotivar”…

Sin presentaciones “espectaculares” en PowerPoint u otro programa similar, Joan se valió únicamente de un rotulador (o plumón) y una pizarra, en ella escribía frases, dibujaba y hacía algunas gráficas a la vez que iba exponiendo.

¿Improvisaba?, en lo absoluto, el dominio del tema le permitía prescindir de cualquier “efecto especial”.  Si uno conoce muy bien sobre lo que va hablar,  puede apostar por hacer algo diferente y evitar la “esclavitud” o “rigidez” de un PPT y permitirse ajustar el discurso según el auditorio que tiene enfrente.

En los últimos meses, cuando he tenido la oportunidad de explicar algún tema en los que me he especializado, además de tener a mano un PPT (por si hiciera falta), he apostado por la exposición con papel y lápiz, percibo que el resultado es mucho mejor. La claves para hacer una exposición más personal, sin PPTs, considero las siguientes

  • Conocer el tema
  • Llevar mentalmente un plan de cómo abordar la exposición.
  • Tener muy claras las ideas o frases sobre las que hacer mayor hincapié.
  • Estar atento a las reacciones del auditorio, para enrumbar, la exposición.

¿Evaluaciones de desempeño?, sí, pero ¿cuándo?

La medición del rendimiento de los colaboradores, nos parece importante e imprescindible, pero ante todo, deberían saber evaluadores y evaluados, los fines que se persiguen:

  • Buscar la mejor aportación de los colaboradores en la organización,
  • Cuantificar/Justificar incrementos salariales o la remuneración variable,
  • Realizar una promoción laboral o
  • Justificar algunas medidas más radicales como un “despido justificado”.

La poca claridad de los objetivos, así como el escaso habito de pasar por estos procesos, genera mucha expectación e incertidumbre, dando lugar a las justificaciones o ataques de orgullo; desperdiciándose un momento propicio para el feedback.

Por más herramientas informáticas que se utilicen, la evaluación de desempeño se basa en la subjetividad, en la percepción que genera el evaluado y reciben los evaluadores, en la autoventa que hace cada individuo de su trabajo.

Pero si el fin que se persigue es lograr el mejor desempeño de las personas, ¿por qué esperar medio año o un año, para corregir aquello que esta fuera de la cultura de la empresa o acciones que ponen en peligro el cumplimiento de los objetivos corporativos o de una unidad de negocio?

Somos más partidarios de una evaluación de desempeño más rutinaria, hacer saber a cada miembro del equipo que todos somos susceptibles a mejorar, y que todos podemos contribuir a lograr esa mejoría en cualquier momento. Lograr una mayor apertura a la crítica constructiva como hábito rutinario será más enriquecedor para la empresa, más que una condena definitiva. ¿Evaluaciones de desempeño?, sí, pero  ¿cuándo?, todos los días.

Referencia: Expansión y Empleo

Convertirse en marca

El último número de la revista Capital (125 – febrero 2011) trae como tema de portada la creación de marca personal, en uno de sus artículos, a modo check list, presenta los “10 mandamientos” para convertirse en marca:

  1. Definir cuáles son nuestras aspiraciones vitales y profesionales y donde desearía estar en los 5, 10 o próximos 15 años.
  2. Identificar cuáles son nuestras habilidades, fortalezas y puntos débiles (un DAFO personal).
  3. Saber como te percibe el entorno.
  4. Elegir el campo dónde quieres ser reconocido (posicionamiento).
  5. Gestionar la agenda de contactos.
  6. Convertirte en un profesional 2.0 (presencia en redes sociales y blogs personales).
  7. Ser paciente, no esperar resultados en el corto plazo.
  8. Centrarse sólo en los temas en que se es experto o en las personas que pueden ser de ayuda.
  9. Ser metódico y constante en la construcción de la marca-
  10. Dedicación para lograr un buen trabajo o producto, mantienen y refuerzan la marca personal.

Referencia: Revista Capital

Todos llevamos un vendedor dentro

Tarde o temprano, todos o casi todos, terminamos vendiendo algo; un bien, un servicio o nuestra experiencia laboral; habilidad que sólo con la práctica se puede mejorar (algunos expertos en RRHH sugieren  utilizar el verbo “potenciar”).

Algunos vendedores tienen cualidades innatas, hemos tenido la oportunidad de conocer algunos muy buenos y otros no tanto.  Un estudio de la HBR identifica hasta 8 categorías analizando las siguientes destrezas, relacionadas con el éxito de las ventas:

  • Preparación de las reuniones
  • Interacción con los clientes
  • Presentación de la empresa
  • Presentación y relación personal
  • Argumentos de ventas
  • Capacidad narrativa
  • Hacer frente al desafío

Para mejorar, deberíamos observar y seguir a los denominados “expertos”, los que hacen que las ventas parezcan algo natural y mantienen contentos a los clientes; claro, la gestión del proyecto ya es otra historia.

Referencia: HBRAL.com

 

Rutina, Talento y Creatividad

La Contra de La Vanguardia en muchas ocasiones nos permite conocer personajes que son desconocidos en nuestro “pequeño mundo”, más próximo a los tecnicismos de la informática.  Personajes con ideas que invitan a la reflexión y que quizás nos podrían ayudar a implementar de otro modo, tal vez más útil nuestras soluciones en las organizaciones.

La última entrevista que hemos leído, y nos ha causado bastantes interés es la protagonizada por Sir Ken Robinson, de la cual extraemos algunas de las que nos parecen las mejores ideas:

La Rutina

  • Felicidad en trabajo es cuando coinciden habilidades con aficiones; lo que sabes hacer con lo que te gusta.
  • No hay tareas rutinarias; sólo hay modos rutinarios de hacer una tarea.
  • Las tareas que se hacen de forma rutinaria acaban yéndose al país donde las hacen por menos. Sólo quien innova retiene el valor.

El Talento

  • El talento es tan personal como la huella dactilar y hay tantos modos de ser inteligente como personas. No se trata de cuán inteligente eres, sino de qué modo eres inteligente.
  • Los colegios deben concentrarse en localizar y potenciar ese talento único de cada uno. Las escuelas aún genera uniformización, pasividad y conformismo.

La Creatividad

  • Si eres persona, eres creativo. Y se aprende a ser más creativo como se aprende a leer. Es una facultad innata que todos desarrollamos.
  • La comodidad es la enemiga de la creatividad. Cuando algo nos parece evidente, no hacemos ningún esfuerzo por entenderlo.
  • No debemos ponernos límites, y menos en el tiempo. La creatividad, como la vida, no es lineal. Y cada día el cerebro es diferente.
  • Autoconocimiento es imprescindible. Si quieres conocer a alguien: ¿qué haces? Pasar tiempo a solas con él: pasa más tiempo conociéndote. Llegará un momento en que disfrutarás de su propia compañía.

La sugerencia: Compartir

  • Invente nuevos juegos con los juguetes de siempre; juegue a médicos con plumas de indio; replantee lo obvio hasta que deje de serlo… No acepte nada de antemano ni dé nada por sentado. Y compártalo todo.
  • Regale sus ideas y verá cómo por ensalmo aparecen otras mejores aprovechando el espacio que dejaron las que regaló.

Referencia: La Contra de La Vanguardia 23.dic.2010

No basta con hacer, hay que contarlo

Revisando la versión digital del diario La Vanguardia, hemos encontrado significativos cambios en nuestra sección preferida, La Contra, por sus interesantes entrevistas a personajes singulares, nos parece la mejor sección del diario, aunque en ocasiones se cuela algún que otro personaje que nos aporta poco o nada.

En la nueva “La Contra”, ahora es posible acceder a las últimas 45 entrevistas, en la del 3 de diciembre, encontramos al exministro turco Kemal Dervis, el cual, tal vez rememorando el viejo refrán que dice “la mujer del César no sólo debe ser, sino también parecer”, señala a modo de sugerencia lo siguiente:  “… es tan importante hacer algo como que todos sepan que estás haciendo algo…”.

No tan sólo vemos necesaria e importante la promoción o divulgación de lo que se hace en las empresas u organizaciones públicas, sino también en las personas.  Parte del tiempo destinado al trabajo propiamente dicho, debería considerarse el dedicado a comunicar o informar  la labor realizada.

  • Debes dedicar al menos tanto tiempo a gestionar la crisis como a explicar la gestión que haces de ella: cada día.
  • Debes saber explicar lo que haces encontrando las palabras adecuadas para que todo el mundo y no sólo los expertos te entiendan.
  • Ante las situaciones críticas, nuestra reacción animal es simplificar los datos y esquematizar el análisis para poder decidir más rápido

Referencia: La Contra  de La Vanguardia