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Para la innovación tecnológica, Formación interna

Posted on 6 enero, 2012 | 1 comentario

Pareciera que no todos lo perciben, pero estamos atravesando una importante transformación en cuanto a tecnologías para el tratamiento de la información para el análisis, como apunta el artículo de referencia, las organizaciones “requieren llegar al nirvana de la información, pero para ello necesitan personas con habilidades para manejar los datos y crear sistemas de análisis que brinden información con valor”.

Como resultado del nuevo panorama socio-económico y por las recientes y constantes innovaciones que se están generando, diversos estudios señalan que el mundo se enfrenta, en los próximos seis años, a una gran carencia de personal con habilidades analíticas, sólo en EEUU faltarían más de 140.000 analistas expertos y alrededor de 1.5 millones de gerentes y analistas especializados en Big Data.

La solución

Las organizaciones no pueden esperar la llegada de las nuevas generaciones de personal formado o que los centros de enseñanza reorganicen sus planes de estudio, que muchas veces no van al mismo ritmo que las innovaciones y las necesidades de recursos humanos.  La solución que sugiere el artículo de referencia, consiste en la identificación, dentro de las organizaciones, de las personas que pueda recibir una formación puntual, necesaria para asumir los nuevos retos.

Referencia: Smart Data Collective

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Test para evaluar una organización antes de implementar un Cuadro de Mando

Posted on 17 noviembre, 2011 | Deja un comentario

Implementar con éxito un Cuadro de Mando requiere una adecuada organización de la empresa, no tan sólo se trata de seleccionar el software que se utilizará, en todo caso, esta tarea viene a ser una de las tareas finales del proyecto.

 Evaluación de la Organización para implementar el CMI

¿Cómo saber si estamos preparados para abordar un proyecto de estas características?, utilizando el documento de referencia, hemos automatizado un test de 50 preguntas, el cual nos ayudará a diagnosticar el grado de preparación de una organización para adoptar un Cuadro de Mando como herramienta de gestión.  Te invitamos a descargar el documento y pruébalo.

Referencia: ISBN 9788473567374

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Contra el Groupthinking, SAP StreamWork

Posted on 8 noviembre, 2011 | Deja un comentario

El pasado fin de semana, en la publicación Expansión y Empleo, encontramos un articulo relacionado a los riesgos del trabajo en equipo, y mientras lo leíamos, nos podíamos dejar de pensar en SAP StreamWork. Sí, la solucion a los problemas de este tipo no sólo pasan por la utilización de un software, antes de cualquier cosa, se debe identificar el problema y aplicar las medidas correctivas a nivel organizativo en el proceso, y en este nuevo panorama, evaluar la factibilidad y utilidad de un apoyo informático.

Entre las ideas que se señala en el articulo de referencia, destacamos las siguientes:

  • En muchas organizaciones, grandes o pequeñas, se tiende a la “minimizacion de los conflictos” y a alcanzar el consenso sin probar críticamente, analizar o evaluar las ideas acordadas (groupthinking). 
  • La unformidad de pensamiento puede acabar anulando la diversidad y la creatividad, factores que enriquecen a la organización y que pueden ayudar a evitar errores.
  • No hay que confundir un buen clima de trabajo con convertirse en un rebaño donde no hay voces disonantes (jefes  que no toleran la discrepancia).
  • En ocasiones, antes de comenzar las reuniones, se pacta la línea de actuación que se quiere definir: “escuchar todas las voces y cuestionar las propuestas ralentiza la toma de decisiones y, en el mercado laboral, prima la rapidez”.
  • Muy pocos empleados están dispuestos a salir de su zona de confort para ponerse en el “punto de mira” del jefe y compañeros y aceptar las más que posibles represalias.

SAP StreamWork es una herramienta que no requiere instalación (SaaS), si accede a través de una URL, desde cualquier parte e inclusive utilizando un iPhone (esperamos la versión para iPad). No es necesario ser cliente de otros productos de SAP. Es una plataforma para la toma de decisiones en grupo, se pueden definir diferentes proyectos, poner los temas a debate, invitar a los participantes (internos y externos), consolidar las diferentes opiniones e identificar la decisión que apoya la mayoría.

SAP StreamWork es una herramienta en constante innovacion, ofrece muchas herramientas para compartir información, debatir y gestionar el proceso decisional. Ser cliente de otros productos SAP no es imprescindible, pero por ejemplo, contar con SAP BusinessObjects 4.0 permitirá la inclusión de los documentos Business Intelligence en los debates.

Es tiempo de hacer de hacer cosas diferentes, en todo caso, a facilitar que otros lo hagan, quizás un buen comienzo sea probando la suscripción gratuita a SAP StreamWork.

Referencia: “Expansión y Empleo” y aquí nuestros post sobre SAP StreamWork.

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Buscando actualizaciones SAP, no tan actuales

Posted on 24 octubre, 2011 | Deja un comentario

Pareciera que cuando culmina el periodo de soporte y mantenimiento de una versión de un componente SAP, todas sus actualizaciones fueran borradas del Marketplace, pero no es así, en casi la totalidad de los casos, los enlaces correspondientes a una versión, que en teoría ya esta sin soporte, pasa al archivo.

En los últimos meses, hemos conocido algunos usuarios de SAP BusinessObjects XI R2, que con lógico malestar desconocian como acceder a las últimas actualizaciones del producto/versión que están utilizando.  Alguien se preguntará, ¿por qué no pasan a una versión más actualizada?, no resulta fácil cuando una implementación de BI cuenta con el trabajo de varios años y muchos usuarios, en algunos casos es recomendable una migración paso a paso.

Sea SAP BO XI R2, SAP BPC 5.0/5.1 o cualquier otro producto, para buscar las actualizaciones de una versión, se deberían seguir los pasos señalados en la primera imagen que acompaña este post.

Usuarios BO 3.0/3.1 deberían estar pensando en 4.0

Si es usuario de SAP BusinessObjects 3.0 ó 3.1, puede pensar que este no es su caso, y viendo las matrices de disponibilidad de ambas versiones puede considerar que se tiene mucho tiempo por delante, pero se debería tener presente que la versión 4.0 de SAP BusinessObjects, el siguiente paso que corresponde después de la 3.0 ó 3.1, no basta con instalarla, requiere como ninguna otra versión, que el traspaso de los contenidos (documentos, visualizaciones, universos y demás objetos) sea adecuadamente planificado, ejecutado y verificado.

Referencia: (aquí)

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Best Practices para SAP BI BusinessObjects 4.0

Posted on 9 octubre, 2011 | Deja un comentario

Si no tienes mucha experiencia y vas a comenzar, de cero, a diseñar la plataforma de Business Intelligence que requiere una organización, los primeros pasos pueden suponer mucho esfuerzo y quizás demanden más tiempo de lo previsto.

Contar con unas pautas, lineamientos, referencias o buenas prácticas puede ser de gran ayuda para ponerse en marcha.  Por este motivo SAP ofrece sus best practices para SAP Business Intelligence, basado en SAP BusinessObjects y actualizado a SAP BI BO 4.0.  Este documento se encuentra traducido al español (aquí), pero siempre debería consultarse la versión en inglés (aquí).

Estas buenas prácticas señalan los informes y dashboards a desplegar, así como los KPIs que deberían incluirse para seis posibles escenarios:

  • Gestión Financiera y Controlling (Financial)
  • Ventas (Sales)
  • Servicios (Service)
  • Compras (Purchasing)
  • Fabricación (Manufacturing)
  • Presidente (CFO)

Si eres usuario de SAP ERP y deseas desplegar SAP BusinessObjects (con Crystal Reports y Xcelsius incluido) puedes solicitar esta Best Practices que incluye los informes y tableros de indicadores para que luego los personalices.

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En la implementación de cuadros de mando, lo importante no es el precio

Posted on 6 octubre, 2011 | Deja un comentario

En la adopción de una gestión de a través de cuadros de mando y tableros de indicadores  para todos los niveles de una organización, en la elección de la herramienta a utilizar, el precio no debería ser un aspecto determinante, hay alternativas de diversas tarifas y algunas muy económicas, como Xcelsius (SAP Dashboard Design) edición departamental.  El principal aspecto a tener en cuenta debería ser el valor o beneficio que puede obtener la organización.

Seguro que estaremos de acuerdo que los scorecards y dashboards, no tan sólo son visualizaciones vistosas de algunos indicadores de la empresa. Consideramos que estas herramientas, adecuadamente implementadas, pueden contribuir en los siguientes aspectos:

  • Comunicación de los planes y objetivos que sigue la organización.
  • Informar el avance o consecución de los objetivos.
  • Implicación de los colaboradores.
  • Motivación y sentido de pertenencia.

Saber hacia dónde se va, conocer dónde se encuentra y comprender qué aportamos, como miembros de un equipo, son los desencadenantes para actuar y realizar la más adecuada toma de decisiones.

Los aspectos ha considerar en la elección de una herramienta de diseño de cuadros de mando, en gran medida, debería basarse en los siguientes aspectos:

  • Facilidad de implementación y mantenimiento.
  • Conocimiento y difusión de la herramienta (Comunidad de usuarios, documentación y formación)
  • Facilidad de integración con fuentes de datos externas.
  • Posibilidades de complementarla o integrarla con otras herramientas o plataformas de Business Intelligence.

El siguiente aspecto a considerar en la implementación de cuadros de mando en una organización, es si se optará por un desarrollo interno o será necesario la colaboración de consultores especializados, no tan sólo técnicamente, sino que también cuenten con el conocimiento y la experiencia en la identificación de indicadores claves y en el diseño de visualizaciones eficientes.  Cualquiera que sea la vía elegida, seguro que podremos colaborar en una iniciativa de estas características, por ejemplo, con nuestro video curso de formación en Xcelsius (herramienta de diseño de cuadros de mando para entornos SAP y no SAP).

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“¿Tienen alguna pregunta?”

Posted on 15 septiembre, 2011 | Deja un comentario

Ya sea por costumbre o “por los nervios”, al dirigirnos a un auditorio recurrimos, casi inconscientemente, a palabras o expresiones con cierta regularidad, muletillas que en algunas ocasiones pueden ser malsonantes u ofensivas para quien nos escucha.

En un reciente post de los blogs de HBR, encontramos algunas expresiones que deberíamos evitar.  Por ejemplo, las siguientes expresiones podrían restar credibilidad a nuestra exposición:

  • “Para ser honesto”
  • “Una especie de”
  • “Más o menos”
  • “Básicamente”
  • “Realmente”
  • “En realidad”
  • “Ciertamente”
  • “De todos modos”

Tal vez, para reafirmar algún concepto o idea, recurrimos a expresiones que podrían incomodar a las personas que nos escuchan:

  • “Como ustedes saben”
  • “Reitero”
  • “Una vez más”
  • “Como he dicho”
  • “Para que me entiendan”
  • “Quiero decir”

Para que recurrir a fórmulas nuevas o desconocidas, para saber si hemos sido explícitos y hemos captado la atención del publico, utilice la frase de siempre “¿Tienen alguna pregunta?”, si no recibimos ninguna interrogante o nos preguntan por el tiempo, es que quizás algo a fallado, pero eso es otro tema.

Referencia: HBR.com

 

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Con Xcelsius, Las limitaciones en el diseño, no están en la herramienta

Posted on 12 agosto, 2011 | Deja un comentario

Algunas herramientas de Business Intelligence que permiten el diseño de cuadros de mando, de algún modo, “encasillan” al usuario en determinados diseños o plantillas, dificultando las posibilidades de personalización.  En ocasiones, viendo una y otra implementación, en organizaciones distintas, el resultado es visualmente muy similar.

En Xcelsius o SAP Dashboard Design, esto no sucede, es muy amplia la libertad que ofrece esta herramienta en el diseño de cuadros de mando, tablas de indicadores, escenarios u otras visualizaciones que contribuyan a una mejor gestión de los procesos.

En Xcelsius, los límites los establece el diseñador, una muestra de los originales y variados diseños que permite esta herramienta es una demostración elaborada por SAP, denominado  “The Ultimate Travel Challenge Dashboard”, el cual consiste en definir un paquete turístico de último minuto, en un tiempo determinado.

Aprender Xcelsius en 6 horas

Si deseas aprender a utilizar esta herramienta, desde su instalación, hasta elaborar paneles similares a esta demostración, en muy poco tiempo  (en 6 horas) y con una relación costos/beneficio muy superior a cualquier otra alternativa, te sugerimos nuestro video-curso de Xcelsius, para que aprendas cuándo y dónde quieras y lo revises cuantas veces creas conveniente. … Y recuerda, Xcelsius puedes utilizarlo en entornos SAP o no-SAP y puedes descargar una versión de prueba/evaluación, gratis.

Referencia:

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ERPScan: Aplicar inmediatamente los parches de seguridad

Posted on 10 agosto, 2011 | Deja un comentario

Los ataques a las instalaciones informáticas de las organizaciones son cada vez más habituales, no tan sólo porque los denominados “hackers” hayan sofisticado sus técnicas, en gran medida también porque en algunas empresas no se ponen en práctica medidas mínimas como la instalación de actualizaciones de seguridad que requieren los sistemas operativos y los sistemas de información que proveen los fabricantes.

ERPScan es una empresa de seguridad que busca vulnerabilidades internas y externas en sistemas ERP.  En un reciente estudio señalaba que los ERP de SAP son vulnerables, en gran parte por el uso Java: “El motor de Java es el agujero negro de la seguridad de SAP”.

Al parecer, la técnica para descubrir instalaciones vulnerables, es tan rudimentaria como usar Google para buscar servidores SAP, verificar las versiones del motor Java y Netweaver que se esté utilizando y luego probar las vulnerabilidades que han sido publicadas, los denominados “hackers” tienen éxito en las instalaciones donde no han aplicado los “parches de seguridad” correspondientes.

En resumen, los expertos de ERPScan sugieren la aplicación inmediata de los “parches” de seguridad y la lectura minuciosa de las notas técnicas correspondientes.

Referencia: ERPScan y Enterprise Apps Today

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Formación tradicional, ¿es tiempo de cambiar?

Posted on 14 julio, 2011 | Deja un comentario

Por el momento tenemos un primer curso, se trata de Xcelsius, la herramienta de SAP para diseñar cuadros de mando.  Comparando nuestra propuesta formativa con otras alternativas tradicionales, podemos destacar los siguiente aspectos:

Visita la página de nuestro vídeo curso sobre Xcelsius (aquí).

Enlaces de interés:

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