No sorprende que una empresa como SAP tenga documentado hasta el mínimo detalle la organización de un evento: Nombre que debe recibir, marcas, logotipos, imágenes, colores, ubicación y distribución de inmobiliario, no dejando sitio para la improvisación.
Complementando el post anterior, en SAP, además de brindar las directrices sobre el modo de diseñar presentaciones en PowerPoint, también establece la forma de organizar el lugar donde se realiza el evento.
Para presentar cada nueva propuesta innovadora de Apple no hubo nadie mejor que Steve Jobs, referente para muchas personas e inclusive para organizaciones como SAP. Revisando una presentación, vemos como el fabricante software para empresa más grande del mundo, tiene bien definido la forma de comunicar e inclusive como diseñar las presentaciones en PowerPoint para la amplia variedad de eventos que llevan a cabo.
En cuanto al contenido, se señala que la definición de la estructura y contenido debería partir de la siguiente pregunta: ¿Qué debería recordar la audiencia?, en función de esta respuesta se debería organizar la información a brindar, la cual no debe ser abundante.
Para el diseño de presentaciones, se comenta que el público difícilmente leerá el contenido y lo que más recordarán serán las imágenes.
Para la presentación o exposición se sugiere que se busque conectar emocionalmente con el público y se sugiere las siguientes claves para romper las barreras con el auditorio:
No se trata de una nueva publicación o un best seller, pero nosotros recién hemos “descubierto” el libro de Richard Koch, “El Principio 80/20”, nos parece una lectura recomendable y muy útil para comprender y aplicar ampliamente el principio 80/20, que en ocasiones sólo se repite como un cliché más.
Este libro contiene variados ejemplos, inclusive para la consultoría:
Sin embargo, lo sorprendente era que mis nuevos colegas eran más efectivos que los anteriores. ¿Por qué? No es que se esforzaran más, sino que aplicaban el principio del 80/20 de dos maneras fundamentales. En primer lugar, se habían dado cuenta de que para la mayoría de las empresas, el 80% de los beneficios proceden del 20% de los clientes. En el sector de la consultoría esto quiere decir dos cosas: clientes importantes y clientes fieles. Los clientes importantes proporcionan proyectos muy amplios, lo que quiere decir que se pueden asignar a más consultores jóvenes que cobran menos. Las relaciones a largo plazo con clientes fieles generan confianza y hacen que el precio de cambiar a otra consultora sea más elevado para el cliente. Los clientes fieles no suelen pensar demasiado en el precio.
En la mayoría de las empresas de consultoría, el mayor entusiasmo se genera cuando se consiguen nuevos clientes. En mi nueva empresa, se consideraba que los verdaderos héroes eran los que trabajaban con los clientes de mayor envergadura y más antiguos durante el mayor tiempo posible. Lo conseguían cultivando con esmero la relación con los jefes de esas empresas.
La segunda revelación fundamental que había tenido la empresa consultora era que, para cualquier cliente, el 80% de los resultados posibles proceden de concentrarse en el 20% de las cuestiones más importantes, que no necesariamente eran las más interesantes desde el punto de vista de un consultor curioso. Sin embargo, mientras nuestros competidores analizaban superficialmente todo un abanico de cuestiones y luego dejaban que el cliente actuara ( o no) basándose en las recomendaciones, nosotros insistíamos en las cuestiones más importantes, hasta que convencíamos al cliente para que emprendiera la acción necesaria. El resultado era, con frecuencia, que los beneficios de los clientes aumentaban drásticamente, al igual que nuestros presupuestos de consultoría.
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Determinar las necesidades de CPU, memoria y disco (Sizing) para un nuevo proyecto de TI puede resultar un tanto al azar. Indicar números absolutos sobre la cantidad de registros a procesar o usuarios concurrentes, es como tirar los dados, cualquier número que resulte será válido, ¿cómo estimar sobre algo que nunca se ha utilizado en una empresa, algo tan singular y variable como el uso de una plataforma de Business Intelligence?
Para el caso de SAP BusinessObjects BI 4.0 (BI4), la vía más rápida para obtener un Sizing es utilizando la utilidad Quick Sizer, la cual ofrece un plantilla (BO_BI_V26 F.), basada en el siguiente supuesto: El 10% del total de usuarios de la organización serán usuarios de BI4, el 10% de estos serán usuarios concurrentes, los cuales serán distribuidos en partes iguales en cada uno de los componentes de BI4 que se desplieguen.
Utilizar el QuickSizer puede ser un buen punto de partida para el Sizing de BI4, luego vendrán las pruebas con datos reales, el seguimiento de los ficheros logs y los resultados de utilidades como el Monitoring incluido en el CMC (Consola de Administración Central) de SAP BO BI 4.0, para ajustar las necesidades de memoria de los servicios.
Referencia: NT 1702470
Publicado en Business Intelligence, Recursos, SAP BusinessObjects 4.0
Etiquetado SAP BusinessObjects 4.0, Sizing
La implementación o desarrollo de una solución puede conllevar un riesgo o incertidumbre, al menos para el cliente que contrata un servicio, ¿se cumplirán los plazos?, ¿el partner tendrá la capacidad funcional y técnica necesaria para comprender y luego diseñar la solución que se espera?, fundados o no, estos temores existen.
Para este tipo de situaciones una alternativa son las soluciones “paquetizadas” o pre-configuradas que apuntan ante todo a disminuir los riesgos de incumplimiento de plazos y alcance, en SAP se denominan SAP Rapid Deployment Solutions (SAP RDS). Son alternativas poco utilizadas, al menos fuera de Norteamérica, quizás por desconocimiento o la falta de adaptación regional de las propuestas.
Hace un días en un Webinar de SAP EcoHub conocimos a SAP BusinessObjects Operational Headcount Planning, un modelo basado en SAP BusinessObjects Planning and Consolidation 10.0 NW, el cual incluye una serie de plantillas BPC en MS Excel (EPM Add-in), escenarios SAP Dashboard Design (Xcelsius), lógicas, cargas de datos y BPFs (Business Process Flow) estructurados bajo el clásico enfoque de Preparar, Plan, Consolidar y Ejecutar.
Durante la exposición se hizo hincapié de valorar el uso de SAP HANA, que entre otras cosas que ya hemos comentado sobre esta plataforma, también los modelos SAP BPC se podrían beneficiar del procesamiento in-memory.
Echamos en falta una demostración en directo del modelo SAP BPC, en cambio se mostraron algunas de las plantillas en imágenes incrustadas en un PowerPoint, por cierto, con muy mala resolución.
Las características técnicas requeridas son las mismas que tiene una instalación SAP BPC 10 NW y el tiempo estimado de implementación es de 9 semanas.
Luego ya hemos encontrado un vídeo demostración de este modelo (aplicación) de SAP BPC 10.0 NW.
Referencia: (aquí)
Publicado en Planificación y Presupuestos, Recursos, RRHH, SAP
Etiquetado SAP BPC
No tuvimos la oportunidad de asistir al SAP Business Analytics Forum 2012 (Foro de la Innovación), pero lo hemos sentido más cerca que en las dos ediciones anteriores, gracias a los Tweets de algunos de los asistentes al evento más importante de SAP España.
La popularización de Twitter para comunicar y compartir, al igual como se acostumbra en eventos internacionales de SAP, ha permitido obtener un Libro de Tweets del evento (#SAPInnovacion fue el hashtag de la jornada), cierto que algunos son re-Tweets o palabras de “admiración” a la exposición de algún ponente, pero de cualquier modo, es un buen paso a la divulgación de la propuestas que tiene SAP para la gestión de los negocios.
También es una buena señal la divulgación inmediata que ha tenido el evento en un diario como Expansión. Lo que si lamentamos es la poca calidad que tienen algunos de los medios locales “especializados” que reproducen fielmente la misma fuente de información y algunos casos agregando “información técnica” errónea o confusa. De los medios que hemos leído, el que mejor cuenta los hechos, es Muy Canal.
Enlaces: Libro de Tweets del evento
Resulta muy difícil seguir todas las nuevas propuestas que presenta SAP, innovadoras todas ellas y este año, parece que será mucho mayor el número de novedades que se presentarán con relación al año anterior.
Pero para hablar de estas nuevas propuestas que pueden reenforcar modelos de negocios, SAP tiene en Timo Elliott a su principal mentor o referente. Timo ha estado de gira por los países nórdicos y la próxima semana estará en el “SAP Business Analytics Forum“ de Madrid y ha compartido, a través de su Web, las presentaciones que ha elaborado para los recientes eventos en que ha participado, recomendamos su lectura, las cuales giran en entorno a los ejes de de la innovación de SAP: Mobile, In-memory Computing y Analytics.
Referencia: Web de Timo Elliott
El 28 de marzo se celebrará la tercera edición de “SAP Business Analytics Forum“ organizado por SAP España, la versión Ibérica de eventos internacionales similares como SAP BI2012 que se lleva a cabo en las principales ciudades de Europa y de EEUU.
Intuimos que será un evento que superará las ediciones anteriores, no tan sólo porque comenzará con un ponente de lujo como es Timo Elliott, referente mundial de SAP en Business Intelligence y Movilidad, sino también porque estará focalizado en tres grandes temas: SAP HANA, SAP Mobile y Business Analytics, elementos que están redefiniendo el modo de gestionar la información en las organizaciones.
Un evento de esta categoría debería tener mayor repercusión, y hacerlo no cuesta nada, sólo un poco más de ilusión. Nos parece sorprendente que la cuenta oficial del evento en Twitter, hasta ahora sólo ha escrito un tweet al respecto. Twitter es un medio de comunicación y fuente de conocimiento, son muchos los usuarios (y no sólo profesionales de TI) que utilizan esta red social con este fin.
Eventos internacionales de SAP ya han dado varias lecciones al respecto, utilizando Twitter antes, durante y después del acontecimiento para que los organizadores y participantes informen o comenten los hechos que a su parecer son los más relevantes. Por este motivo la definición un hasgtag es indispensable, facilitará a los interesados a encontrar la información del evento. Si SAP BI2012 utiliza el hasgtag #BI2012, proponemos el #BI2012ES
Si pudiéramos asistir y dado que hay sesiones paralelas, nuestra agenda personal para el evento, sería similar a la siguiente:
Publicado en SAP 2.0, SAP BusinessObjects 4.0, Seminarios y Eventos
Etiquetado HANA
Pretender recoger todos los requisitos o necesidades de los usuarios para un proyecto en concreto, en unas cuantas reuniones y luego de lo cual, dar por cerrada esta fase, impidiendo cualquier cambio o adicional posterior, “so pena” de cobro adicional. Seguro que nos parece “razonable” si pensamos como implementadores, pero nos parece algo incompresible si nos ponemos en el papel del usuario.
Ya sea porque siempre se “escapará” algún aspecto o porque el panorama es muy cambiante, el afán de tenerlo todo “atado” para iniciar un proyecto, debería superarse para lograr la real satisfacción del usuario. Cambiar este paradigma es posible con metodologías Agile, nada nuevas, pero muy desconocidas en cuanto a su estructura y puesta en aplicación.
“No debemos esperar a probar el nuevo producto en la fase final ya que la resolución del problema será, en sí misma, un problema.”
Un enfoque tradicional de un proyecto, propone fijar los requisitos con un alto nivel de detalle al inicio del proyecto y a partir de ellos, se hace una estimación del coste y de la fecha de entrega del mismo. Los métodos ágiles parten de un presupuesto y unas fechas de entrega y a partir de ahí se trabaja para implementar la funcionalidad, de este modo se logra un alcance flexible.
Para conocer más sobre Agile, sugerimos un libro que recientemente hemos “descubierto”, se trata de “Métodos Ágiles y Scrum” de Anaya (ISBN 978-84-415-3104-8), por lo poco que lo hemos leído, nos parece un documento de mucha utilidad.
Publicado en Consultoria TI, Estrategia, Recursos
Etiquetado Agile, Consultoria, Consultoria TI
En la publicación de un cuadrante mágico de Gartner, nunca hay un ganador. En todo caso, todos ganan por estar incluidos en cualquier parte del mismo. Pero si leemos el detalle del informe, podríamos identificar a los proveedores mejor posicionados.
El “Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms” es un documento muy esperado y buscado, nos parece que en este 2012, más que en otras ocasiones. Al margen de otras opiniones o pareceres, particularmente lo consideramos el documento más serio para tener un punto de partida en la valoración de la plataforma de Business Intelligence a elegir, al menos si se trata de implementaciones en medianas o grandes organizaciones.
Los fabricantes que son incluidos en este estudio deben haber generado unos ingresos de por lo menos de 15 millones de US$ por las ventas relacionadas a sus licencias de BI y deberían cubrir por lo menos 9 de las 14 funcionalidades que se detallan a continuación:
Este estudio, en gran medida, se basa en las encuestas realizadas a los usuarios de los productos de BI, excluye a fabricantes que por cuestiones de especialización funcional o técnica no cubren las condiciones previas que hemos indicado, como es el caso de Mellmo, fabricante Roambi, especializado en BI para dispositivos móviles Apple, pero que sin embargo es recomendado por Gartner para abordar temas puntuales.
A continuación resumimos lo bueno (Fortalezas o Strengths) y lo malo (Precauciones o Cautions) de cada uno los fabricantes incluidos en el “Cuadrante Mágico de Plataformas de Business Intelligence 2012”:
Figuran en esta categoría fabricantes con amplitud de propuestas de BI y gran alcance geográfico y de negocio.
Oracle
MicroStrategy
IBM
QlikTech
Information Buiders
SAS
SAP
Fabricantes con amplitud de propuestas pero con alcance limitado (por enfoques técnicos, estrategias de ventas o marketing).
Tableau
Tibco Software
Fabricantes con buenas propuestas de BI pero que sólo abordan funcionalidades especificas, con alcances geográficos, poco soporte a los usuarios o ámbitos de negocio limitado.
LogiXML
Actuate
Panorama Software
Prognoz
Salient Management
Board International
Arcplan
Targit
Alteryx
Pentaho
Jaspersoft
Categoría desierta. Incluiría a los fabricantes Innovadores con arquitecturas flexibles, pero con dudas sobre su capacidad para seguir creciendo o con falta de consistencia.
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