Por la cantidad de productos que cuente una organización o por la frecuencia en que llegan las actualizaciones, llevar un control de los “upgrades” requiere de un calendario o algo similar. En SAP Marketplace contamos con una programación de las próximas actualizaciones de los productos de las familias SAP BusinessObjects BI 3.x y 4.0 y SAP BusinessObjects EPM 7.0 / 7.5 y 10.0 (SAP BPC y SAP SSM).
SAP BusinesssObjects Planning and Consolidation 10 MS (SAP BPC o SAP BObj PC) ya está disponible desde el 2 de febrero. Al igual que sucedió con las versiones anteriores, la edición para Microsoft ha sido liberada antes que la edición para NetWeaver, la cual continua en ramp-up.
Esta versión trae importantes cambios que iremos revisando, por lo pronto, toca descargar los ficheros de instalación y actualización.
No todo es tecnología, al menos si al Business Intelligence (BI) nos dedicamos, no todo debería ser software, es más, en gran medida, comprender el negocio es fundamental para realizar una implementación de BI que brinde valor (que sea útil) a los usuarios que gestionan la organización.
Casi todas las organizaciones saben lo que tienen que hacer para ser rentables, pero quizás algunas no sepan medir lo que hacen para mejorar su eficiencia y eficacia, en estas tareas, conocer técnicas de análisis y estrategia, será de mucha ayuda.
Incluir de vez en cuando literatura asociada a la estrategia, puede ayudar a ampliar nuestra visión y facilitará la comunicación con los usuarios de negocios. Si un primer libro tuviéramos que sugerir, este sería “Cuadro de Mando Integral, Personal y Corporativo” de Hubert K. Rampersad (Mc Graw Hill, del original en inglés “Total Performance Scorecard”). Sobre el Cuadro de Mando Integral han surgido muchos textos, pero este tiene u n enfoque diferente y muy didáctico, su edición original es del 2003, pero sus conceptos y metodologías que incluye, serán de mucha utilidad en una implementación de una plataforma de BI.
Publicado en Business Intelligence, Consultoria TI, Cuadros de mando, Estrategia, Ratios, métricas e Indicadores, Recursos
Etiquetado Cuadros de mando
Mercadona, del mismo modo que le sucede a otras organizaciones de éxito (actualmente es la segunda empresa de su sector que más crece en el mundo, por detrás de Wal-Mart), es muy imitada o “mal copiada”, porque otras organizaciones repiten los aspectos más visibles, ignorando que detrás de tan buenos resultados, hay todo un plan bien hilvanado.
Buscando otros temas, encontramos lo que según señala el libro de referencia, el mapa estratégico o esquema del modelo de negocio de Mercadona, herramienta fundamental para la consecución de los objetivos de cualquier organización. En este esquema (“personal” e “intransferible”), podemos ver los objetivos clave y su interdependencia que ha identificado esta cadena de supermercados en cada perspectiva de gestión, para llegar a ser una empresa rentable.
Referencia: ISBN 978-84-92956-31-9
Siguiendo la idea de nuestro post anterior, por ejemplo, para encontrar la debilidad de SAP, primero habría que identificar su fortaleza. Tal vez seamos un poco superficiales, pero consideramos que la principal fortaleza de SAP es la uniformidad de funcionamiento e integración de datos entre sus componentes.
Quizás por ello, cuando SAP adquiere un nuevo producto, se afane en remodelar su interfaz, crear canales para que sus datos sean fácilmente leídos y si es posible, lo renombra. Lógico, esto no puede ser de inmediato, mientras tanto, entre la versión “X” y la “X+ n”, ya ha habido varios usuarios que han implementado la herramienta y al finalizar SAP las “tareas de adaptación”, los usuarios ven que algunas funcionalidades han sido mejoradas o tienen la categorías de “obsoletas”, el primer paso para que en la siguiente versión desaparezcan.
Esta situación la hemos visto en SAP BusinessObjects y SAP BPC, las herramientas que habitualmente utilizamos. De todo el trabajo que SAP está haciendo actualmente, nos llama la atención los cambios que traerá SAP BPC 10, aun en rampup. Particularmente uno, la función EvDRE pasa a la categoría de obsoleta. Actualmente, gracias a esta función, es posible implementar la serie de exigencias de los usuarios en los formularios o plantillas en un proyecto de planificación, tan variopinto en cada organización.
Aún no hemos probado la nueva versión de SAP BPC 10, esperamos que las nuevas funcionalidades sea igual de flexibles, porque leyendo la nota técnica que adjuntamos, nos hace pensar que flexibilidad con el trabajo hecho con versiones anteriores tendrá muy poco, veremos cómo evoluciona el rampup… Si Oracle estaba buscando una debilidad, quizás aquí podría tener una.
La “publicidad agresiva”, no parece muy notoria, pero es una práctica habitual en el mundo del software, por ejemplo Oracle y SAP, con líneas de productos similares, con relativa frecuencia se “atacan” con el fin de decirle al mundo, que sus productos son los mejores. Un reciente ejemplo lo encontramos en los blogs de Oracle sobre EPM, donde se cuestiona las características de SAP BusinessObjects Planning and Consolidation (SAP BPC), la herramienta para la planificación y consolidación financiera de SAP, componente del porfolio o línea SAP EPM (Enterprise Performance Management *).
Oracle es exacto en recordar el origen de los diferentes componentes que conforman la cartera de productos de SAP EPM el cual, casi en su totalidad, ha sido a través de adquisiciones. Pero es inexacto en sus cuestionamientos sobre SAP BPC, denota un desconocimiento total sobre el producto, lo mismo que le debe suceder a SAP cuando hace algunas afirmaciones sobre la línea de productos de Hyperion.
La “publicidad agresiva”, es peligrosa y la percibimos como poco útil, como apunta el siguiente extracto del libro “Reposicionamiento” (Jack Trout – ISBN 978-84-368-2427-8):
“… la publicidad agresiva, un tipo de publicidad comparativa con mala intención, puede ser contraproducente. En lugar de atraer clientes, puede producir una indiferencia hacia la categoría en general…”
“… Cuando se inicia un ataque hay que tener la retaguardia totalmente cubierta. Puede ocurrir que al querer vincular a los competidores a algo negativo los clientes extiendan lo malo a todos y el perjuicio alcance al que ha querido sacar ventaja… hay que estar preparado para el contraataque con una respuesta concreta…”
“…Reposicionar (**) a un competidor consiste básicamente en encontrar una debilidad en la fortaleza que le da la ventaja… encontrar una debilidad en su fortaleza…”
(**) Se llama posicionamiento al modo de diferenciarse en la mente de los clientes y según el autor, reposicionamiento es el modo de ajustar las percepciones que existen en la mente de los clientes sobre nosotros, nuestra propuesta o sobre nuestros competidores.
(*) Un portfolio o una línea EPM, en general, es un conjunto de herramientas que van a facilitar a planificar el rendimiento empresarial y controlarlo en base a indicadores claves y al reporting. En el caso de SAP, se incluye SAP BPC, SAP SSM, SAP BO Financial Consolidation y otros productos de menor relevancia.
Referencia: Blogs Oracle
Publicado en Estrategia, Planificación y Presupuestos, SAP
SAP BusinessObjects Planning and Consolidation (SAP BPC) la mejor herramienta para automatizar los procesos de planificación, presupuestos y consolidación financiera, está en fase de renovación. SAP BPC está comprendido en la categoría de aplicaciones llamadas SAP Enterprise Performance Management (SAP EPM), portfolio que está siendo totalmente renovado, todos sus componentes como BPC 10.0 se encuentra en ramp-up (período de pruebas antes de su puesta a disposición de todos los usuarios).
El cambio es significativo, no tan sólo se pretende uniformizar la apariencia, uso o incorporar funciones tales como la movilidad o conectividad con SAP HANA, también implica el cambio de términos y algunos conceptos, por ejemplo los siguientes: 
Pero sin duda, uno de los cambios más significativo es la “despedida” de la función EvDRE (Data Range Exchange), en la versión actual de BPC, esta función es una de las más importantes del Add-ins (complemento) BPC for Office (en la versión 10.0 se denominará “EPM add-in for Microsoft Office”), con esta función se elaboran plantillas o formularios para la introducción de datos o elaboración de informes. Se podrá seguir usando las plantillas elaboradas en versiones anteriores, pero no se podrá utilizar la función EvDRE para diseñar nuevos formularios, en su lugar tendremos una nueva funcionalidad basada en SAP BO Extended Analytics.
Estimamos que SAP BPC 10.0 tiene por delante algunos meses más de ramp-up, a pesar que ofrecerá una herramienta de migración, si se cuenta con una instalación basada en 7.x, pasar a la nueva versión deberá ser un proceso bien planificado y por los cambios que trae, estimamos un periodo bastante amplio de la vigencia de ambas versiones (10.0 y 7.5), al menos el mantenimiento de la versión 7.5 finaliza el 31 de diciembre de 2020.
Si la mayoría estamos en “crisis”, ¿será porque hemos tomado las decisiones menos acertadas? Y si así, ¿nuestro proceso decisional está fallando?, ¿hemos recibo la información adecuada (flexibilidad)?, ¿la información la recibimos oportunamente (velocidad)? o ¿nuestra cultura o política interna influye negativamente en nuestras decisiones?
En las empresas, pareciera que cuando buscamos una solución para mejor el “proceso de toma de decisiones” no centramos en la velocidad en que se emiten los informes, quizás esta “necesidad” que reclaman los usuarios se deba a que Google nos ha mal acostumbrado con resultados de búsquedas en Internet en un segundo. Como apunta el artículo de referencia, contar con más informes y más inmediatos, no garantizan una mejora en el proceso decisional, porque nos encontramos que las personas tendremos la misma capacidad, limitada por el tiempo y el volumen de información que podemos leer y analizar.
No necesariamente las deficiencias que pudiese tener una organización en cuanto a la obtención y distribución de la información, se deban a la velocidad de procesamiento de sus ordenadores. Detrás de esa “demora”, pueden estar produciéndose situaciones como las siguientes:
Referencia: Harvard Deusto Business Review
Comentarios desactivados
Publicado en Business Intelligence, Consultoria TI, Estrategia, Teorías y Conceptos BI
Etiquetado Consultoria, Consultoria TI, HANA, Inteligencia de Negocios
En el mes de mayo probamos por primera vez la aplicación BSC – Balanced Scorecard for Ipad, el principal inconveniente que le observamos fue que la definición de un Cuadro de Mando Integral (CMI) permanecía en un terminal, y si teníamos dos o más iPads en una organización, era imposible compartir los datos de esta aplicación entre uno y otros dispositivos.
Hace unas semanas, gracias a que el equipo de BSC nos brindó una licencia gratuita, pudimos probar la versión Premium con acceso a todas las opciones de la herramienta, entre ellas la “Sincronización con un Servidor de BSC”, a partir de su última actualización, como usuarios de esta aplicación tenemos la posibilidad de llevar los datos que hemos generado, para luego restaurarlos en el mismo dispositivo u en otro iPad.
BSC es una aplicación de Gestión de la Estrategia de una organización, basada en la teoría del Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton. A través de esta herramienta es posible definir, por cada una de las cuatro perspectivas por la que se puede controlar una empresa (Financiera, Clientes, Procesos Internos y RRHH – Conocimientos y Aprendizaje –), sus objetivos y asociarlos a indicadores, para luego dibujar el mapa estratégico (relación causa-efecto, dependencia y repercusión entre objetivos).
Consideramos que BSC no es una herramienta de Business Intelligence al 100%, al estar circunscrita a la gestión de la estrategia, se vale de las técnicas del BI, pero por sus características entra en la categoría de aplicaciones de mejora de rendimiento empresarial, la misma categoría que tiene SAP Strategy Management (SAP SSM).
Para utilizar BSC sólo se requiere comprar la aplicación para iPad (19,99 €), no es necesario instalar o configurar un servidor, a diferencia de SAP SSM for iPad, la aplicación no es un “satélite”, es toda la plataforma. No pretendo comparar las dos herramientas para luego señalar cual es mejor, porque ambas responden a necesidades distintas. SAP SSM pertenece a un portfolio de herramientas con muchas posibilidades de integración con otros productos SAP y SAP BusinessObjects.
Al poder obtener un fichero XML de la información de BSC vemos una posibilidad interesante, pendiente de evaluar, me refiero a que podría ser viable llevar la información de esta herramienta a Xcelsius, de este modo, podría definirse la estrategia en BSC for iPad y visualizarla en cuadros de mando, realizar simulaciones o registrar los datos reales en visualizaciones o modelos elaborados con Xcelsius.
Por último, a modo de crítica constructiva, vemos que BSC no utiliza todo el potencial que ofrece el iPad, por ejemplo, en muy pocos casos, el contenido u organización de la pantalla cambia cuando rotamos el dispositivo. Por lo que nos han comentado, esta observación y otras mejoras serían incluidas en una próxima actualización.
Implementar con éxito un Cuadro de Mando requiere una adecuada organización de la empresa, no tan sólo se trata de seleccionar el software que se utilizará, en todo caso, esta tarea viene a ser una de las tareas finales del proyecto.
Evaluación de la Organización para implementar el CMI
¿Cómo saber si estamos preparados para abordar un proyecto de estas características?, utilizando el documento de referencia, hemos automatizado un test de 50 preguntas, el cual nos ayudará a diagnosticar el grado de preparación de una organización para adoptar un Cuadro de Mando como herramienta de gestión. Te invitamos a descargar el documento y pruébalo.
Referencia: ISBN 9788473567374
Publicado en Business Intelligence, Cuadros de mando, Estrategia, Recursos, SAP BusinessObjects, Xcelsius
Etiquetado Cuadros de mando, SAP BusinessObjects, Xcelsius
 | HugoL on Configurando mi Roambi |
 | anibal goicochea on En BI, lo menos importante es … |
| anibal goicochea on Roambi y Yo (Parte I) |
| anibal goicochea on Configurando mi Roambi |
| anibal goicochea on ¿Algo pasará con Xcelsius… |
| anibal goicochea on Miss “Mejor plataforma d… |
 | carlos on Miss “Mejor plataforma d… |
 | GoLive BI on Roambi y Yo (Parte I) |
| GoLive BI on En BI, lo menos importante es … |
 | software gestion de … on En BI, lo menos importante es … |
En ocasiones MKT Directo y también Puro MKT
