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La era post–Flash, ha comenzado

El sábado pasado escribíamos sobre nuestras preocupaciones sobre el futuro de SAP BO Dashboards (Xcelsius), consecuencia de los comentarios que circulaban en la Red sobre su futuro.  La respuesta de SAP ha sido inmediata (ayer lunes).  Ha dejado claro cuál es su prioridad en Business Intelligence, la que determina la estrategia que seguirá en el desarrollo de nuevas propuestas y mejoras a las aplicaciones existentes de BI. 

Ha sido Steve Lucas, General Manager de SAP Business Analytics quien ha señalado los próximos pasos que seguirá SAP en cuanto a sus propuestas de Business Intelligece (BI), se refiere a una nueva etapa, la cual  denomina la era post-Flash, con el lema “mobile first”, SAP quiere sintetizar sus prioridades en BI:

Mobile First = BI Mobile + Experiencia de Usuario

Resumiendo, sabemos que los primeros meses de este año (primer trimestre) habrá novedades en cuanto a propuestas de soluciones de BI móvil: SAP Dashboards ofrecería el formato HTML 5, BusinessObjects Explorer tendría un nuevo front end (un nuevo esntorno o vista para el análisis) y vería la luz una nueva aplicación (quizás se llame Mobile Analytics Studio) la cual permitiría el diseño de tableros y cuadros de mando para cualquier tipo de dispositivo móvil.

Referencia: Blogs SAP

¿Algo pasará con Xcelsius?

Aún con poca intensidad, esta circulado un “lógico rumor” sobre el futuro de SAP Dashboards o simplemente Xcelsius, debido principalmente a su dependencia con el formato Flash, el cual utiliza para generar el resultado final de un diseño.  Como es sabido, Adobe comunicó su decisión de no continuar el desarrollo de Flash para dispositivos móviles y no se sabe si más adelante abandonará este formato totalmente.

SAP no ha publicado ningún comunicado oficial al respecto, pero muchos descartan la compra de otra compañía, hay mucho tiempo por delante, SAP Dashboard 4.0 y Xcelsius 2008 tienen una vigencia de mantenimiento que supera el 2017, por lo que es razonable pensar que SAP podría estar trabajando en una solución definitiva que garantice la inversión que han realizado sus clientes.  

Si SAP decide liberarse del formato Flash, hay muchas aplicaciones que lo utilizan, inclusive recientes lanzamientos y otros que están aún en ramp-up, veremos que sucede, cualquier anuncio sobre lo que sucederá con Xcelsius, no será sino hasta los últimos meses de este año.

Test para evaluar una organización antes de implementar un Cuadro de Mando

Implementar con éxito un Cuadro de Mando requiere una adecuada organización de la empresa, no tan sólo se trata de seleccionar el software que se utilizará, en todo caso, esta tarea viene a ser una de las tareas finales del proyecto.

 Evaluación de la Organización para implementar el CMI

¿Cómo saber si estamos preparados para abordar un proyecto de estas características?, utilizando el documento de referencia, hemos automatizado un test de 50 preguntas, el cual nos ayudará a diagnosticar el grado de preparación de una organización para adoptar un Cuadro de Mando como herramienta de gestión.  Te invitamos a descargar el documento y pruébalo.

Referencia: ISBN 9788473567374

Gracias y Adiós Flash,… no eres para estos tiempos

El Anuncio de Adobe, sobre el fin de Flash en dispositivos móviles, es la oficialización de una situación que los fabricantes de sistemas operativos para este entorno ya lo habían hecho mucho antes. Apple fue el primero en no apostar por Flash, argumentando el excesivo consumo de recursos, la reciente versión de Microsoft Mobile 8 ha seguido el mismo camino y Android, aunque es compatible con este formato, la calidad del resultado difiere mucho de la experiencia que se puede obtener en ordenadores de escritorio o portátiles.

Flash no está hecho para el mundo mobile, Adobe ha comprendido que esta situación no se superaría con demandas judiciales a Apple y a cualquier otro fabricante de sistemas operativos que no quisiera usar su popular formato de animación, sabe que lo más sensato es aparcar y apostar por la innovación, teniendo en consideración el nuevo panorama. 

Alguna vez pensamos que esta situación no se produciría, considerando como “argumentos de peso” el amplio número de desarrolladores y contenido existente utilizando Flash o por la gran cantidad de empresas que basan sus negocios en esta tecnología.  Si Adobe hubiera insistido, negando lo evidente, quizás le hubiera sucedido lo mismo que otras empresas en otros tiempos con otras tecnologías, como por ejemplo Kodak, que tardo en aceptar la fotografía digital, poniendo en riesgo su futuro.

El Futuro de Xcelsius

Nos gustaría ser optimistas como Ryan Goodman (CEO de Centigon Solutions, empresa fabricante de herramientas de BI basadas en Flash y complementos para SAP BusinessObjects y Xcelsius), pero creemos que el importante paso que ha dado Adobe, es el primero, y que el fin definitivo de Flash, no tan sólo para dispositivos móviles, es una realidad. Valorar hábitos actuales como el uso de navegadores no compatibles con HTML5 (formato llamado a sustituir a Flash) o la supuesta poca facilidad para desarrollar aplicaciones de negocio con esta tecnología, no los consideramos como argumentos válidos. El futuro es móvil, cualquier valoración o análisis de hábitos se debe realizar en este entorno y con respecto a la supuesta complejidad de la tecnología sustituta, es cuestión de tiempo, no tardaremos en ver más APIs, Kits, SDKs y demás herramientas que faciliten su uso.

Al igual que Xcelsius, hay más fabricantes de herramientas de Business Intelligence (BI) que utilizan Flash para presentar la información.  Consideramos que Xcelsius (SAP Dashboard Design) no corre ningún peligro, todo lo contrario, en la última versión de la plataforma SAP BusinessObjects 4.0, el papel de componente para el diseño de tableros y cuadros de mando ha sido reforzado. Apostamos que en los próximos meses los usuarios de esta herramienta contaremos con la posibilidad de generar nuestros diseños en Xcelsius en otros formatos alternativos a Flash.

Se debe tener en consideración, a día de hoy, cuando se requiere cuadros de mando en entornos no móviles, la herramienta a utilizar en una plataforma SAP BusinessObjects 3.x y 4.0 es Xcelsius y para dispositivos móviles, podemos utilizar SAP BusinessObjects Mobile o Roambi (producto de otra empresa que se complementa muy bien con el contenido BI de SAP BO y otros fabricantes).

BOlío: Si la 4.1 ahora será la 4.0 SP3, ¿Qué será la 4.1?, ¿La 4.2? …

Por todos los antecedentes y por el hecho concreto que comentamos en este post, vemos necesario agregar un nuevo vocablo en nuestro diccionario técnico:

BOlío: “Embrollo, enredo o confusión que monta un fabricante de software alrededor de su propio producto, denominado BusinessObjects”.  Ejemplos de uso: Cambió los nombres y se  armó un bolío o los usuarios se hacen un bolío con cada anuncio.

Crear Expectación, un arte

Sólo hemos conocido a un especialista en gestionar la expectación entre sus usuarios y clientes, era capaz de hacer anuncios de sus productos para que el día señalado de la presentación del mismo,  los clientes acudieran con desespero a adquirirlo, gran habilidad de la leyenda Steve Jobs.  Imitadores ha tenido muchos, pero sólo logran confundir.

SAP BO 4.0, Un “bolío” de actualizaciones

SAP a finales de julio, presentó un plan de actualizaciones de su nueva versión de BusinessObjects 4.0 (BO 4.0), un mes y medio antes de la finalización del rampup (período de pruebas).  Pero por lo visto, la información proporcionada y el gráfico incluido ha quedado desfasado con los últimos anuncios.  Resulta que las nuevas funcionalidades que estaban previstas  incluir en la versión 4.1, estarán disponibles en la próxima actualización de BO 4.0, es decir en la SP3 de la 4.0.

Todo este embrollo de códigos de versiones, puede ser entendido por los que seguimos con regularidad estas noticias y trabajamos con este producto.   Pero por la mayoría de usuarios puede resultar todo esto un gran enredo.

La experiencia debería haber enseñar que sólo se debe hablar de la versión actual y en todo caso, de la inmediata a presentar.  SAP BO 3.1 y más la 4.0, son plataformas de BI bastante buenas, tienen mucho más de lo que los usuarios medios necesitan y son más amplios que cualquier otro producto de la competencia. ¿Expectación?, no es necesario.  Cualquier novedad será bienvenida, no hace falta contarla con tanta antelación. (aquí en este enlace Steve Lucas, responsable global del área de Business Analytics de SAP, reconoce que en febrero de 2011, SAP BO 4.0, se presentó con demasiada antelación)

Concluyendo

En resumen la actual versión de BO 4.0 es BO 4.0 SP 2.6 y la próxima actualización se denominará SAP BusinessObjects 4.0 SP3, y entre otras novedades traerá lo siguiente:

  • Mejor integración entre Xcelsius (SAP BusinessObjects Dashboard Design)  y las plataformas SAP (SAP NetWeaver BW y SAP Business Suite). Mejora la visualización de jerarquías en modo de árbol y será posible llamar aplicaciones SAP Business Suite desde una visualización
  • Mayores funcionalidades en Web Intelligence, tales como la integración con SAP NetWeaver BW, mejor soporte gráfico u exportación a ficheros de texto.
  • Crystal Reports Enterprise mejorará su integración con SAP NetWeaver BW, incluirá un repositorio de informes en la Web. Incluirá tres nuevos tipos de gráficos: mapa del árbol (tree map), nube de etiquetas (tag cloud) y diagrama de caja (box plot).
  • En SAP BusinessObjects Explorer, se incluye la funcionalidad “Exploration views” (puntos de vista de exploración), que podrán ser definidos por los usuarios finales para crear paneles de análisis. Además, los usuarios de la versión iPad de Explorer podrán trabajr en modo offline.
  • En cuanto al diseño de Universos, la nueva versión de las capas semánticas permitirán la inclusión de InfoSets de SAP ERP, funciones ABAP y querys SAP como fuentes de datos.
  • Integración con  SAP StreamWork . Los usuarios podrán enviar documentos BI directamente desde BI LaunchPad (el equivalente de InfoView en BO 4.0) a StreamWork, espacio para el trabajo colaborativo y el debate.
  • Para despliegues BI Mobile, mejorará integración con la tableta PlayBook de BlackBerry  y dispositivos Android. Abandona el soporte a dispositivos Symbian y Windows Mobile.
  • Mejora en las funciones de búsqueda en BI LaunchPad , incluyéndose objetos de Crystal Reports enterprise, Dashboards (Xcelsius) and BI Workspaces de BI, con opciones tales como la relevancia o intervalos de fechas.
  • Integración con SAP HANA pudiendo ser gestionado como un servidor del CMS y la base de datos de auditoría.
Referencia: SearchSAP

En la implementación de cuadros de mando, lo importante no es el precio

En la adopción de una gestión de a través de cuadros de mando y tableros de indicadores  para todos los niveles de una organización, en la elección de la herramienta a utilizar, el precio no debería ser un aspecto determinante, hay alternativas de diversas tarifas y algunas muy económicas, como Xcelsius (SAP Dashboard Design) edición departamental.  El principal aspecto a tener en cuenta debería ser el valor o beneficio que puede obtener la organización.

Seguro que estaremos de acuerdo que los scorecards y dashboards, no tan sólo son visualizaciones vistosas de algunos indicadores de la empresa. Consideramos que estas herramientas, adecuadamente implementadas, pueden contribuir en los siguientes aspectos:

  • Comunicación de los planes y objetivos que sigue la organización.
  • Informar el avance o consecución de los objetivos.
  • Implicación de los colaboradores.
  • Motivación y sentido de pertenencia.

Saber hacia dónde se va, conocer dónde se encuentra y comprender qué aportamos, como miembros de un equipo, son los desencadenantes para actuar y realizar la más adecuada toma de decisiones.

Los aspectos ha considerar en la elección de una herramienta de diseño de cuadros de mando, en gran medida, debería basarse en los siguientes aspectos:

  • Facilidad de implementación y mantenimiento.
  • Conocimiento y difusión de la herramienta (Comunidad de usuarios, documentación y formación)
  • Facilidad de integración con fuentes de datos externas.
  • Posibilidades de complementarla o integrarla con otras herramientas o plataformas de Business Intelligence.

El siguiente aspecto a considerar en la implementación de cuadros de mando en una organización, es si se optará por un desarrollo interno o será necesario la colaboración de consultores especializados, no tan sólo técnicamente, sino que también cuenten con el conocimiento y la experiencia en la identificación de indicadores claves y en el diseño de visualizaciones eficientes.  Cualquiera que sea la vía elegida, seguro que podremos colaborar en una iniciativa de estas características, por ejemplo, con nuestro video curso de formación en Xcelsius (herramienta de diseño de cuadros de mando para entornos SAP y no SAP).

Dashboards para todos

La representación gráfica de la información que ofrecen los cuadros de mando o tableros de indicadores, facilitan la compresión, agilizan la interpretación y destacan lo que realmente importa para el negocio; por estos motivos, consideramos que esta desfasado el criterio que estas herramientas sólo son para el mando directivo de las organizaciones.

En todos los niveles jerárquicos se toman decisiones, la actitud pasiva de “estamos a la espera de instrucciones” para poder actuar, aseguran la falta de competitividad de cualquier organización en la nueva coyuntura.  Brindar dashboards y scorecards con la información que requiere cada colaborador ya sea del nivel estratégico, táctico u operativo,  no es una “ventaja competitiva”,  es una necesidad.

Por lo tanto, es fundamental saber identificar adecuadamente las necesidades de información para los “procesos de negocio / usuarios”, reconocer lo relevante que aporta valor (alertas) y establecer los mecanismos para que los tableros de indicadores muestren información actualizada.

Realizado un buen trabajo de análisis y diseño, los cuadros de mando pueden convertirse en instrumentos clave que pueden ayudar a descubrir tendencias, a comprender y a conocer los cambios del negocio/sector o a identificar los riesgos y oportunidades del mercado y nuestra capacidad para hacerles frente.

Referencia: ¿deseas aprender a diseñar cuadros de mando en Xcelsius?

Con Xcelsius, Las limitaciones en el diseño, no están en la herramienta

Algunas herramientas de Business Intelligence que permiten el diseño de cuadros de mando, de algún modo, “encasillan” al usuario en determinados diseños o plantillas, dificultando las posibilidades de personalización.  En ocasiones, viendo una y otra implementación, en organizaciones distintas, el resultado es visualmente muy similar.

En Xcelsius o SAP Dashboard Design, esto no sucede, es muy amplia la libertad que ofrece esta herramienta en el diseño de cuadros de mando, tablas de indicadores, escenarios u otras visualizaciones que contribuyan a una mejor gestión de los procesos.

En Xcelsius, los límites los establece el diseñador, una muestra de los originales y variados diseños que permite esta herramienta es una demostración elaborada por SAP, denominado  “The Ultimate Travel Challenge Dashboard”, el cual consiste en definir un paquete turístico de último minuto, en un tiempo determinado.

Aprender Xcelsius en 6 horas

Si deseas aprender a utilizar esta herramienta, desde su instalación, hasta elaborar paneles similares a esta demostración, en muy poco tiempo  (en 6 horas) y con una relación costos/beneficio muy superior a cualquier otra alternativa, te sugerimos nuestro video-curso de Xcelsius, para que aprendas cuándo y dónde quieras y lo revises cuantas veces creas conveniente. … Y recuerda, Xcelsius puedes utilizarlo en entornos SAP o no-SAP y puedes descargar una versión de prueba/evaluación, gratis.

Referencia:

Productos SAP con APIs Geográficas de Google

Hasta ahora, las posibilidades para utilizar mapas para representar información del negocio en SAP BusinessObjects resultaban muy básicas y nada útiles para cubrir complejos requerimientos de sistemas de información geográfica.

En Xcelsius o Crystal Reports las características “mapas” consisten en la representación de algunas siluetas que obligan buscar alternativas de otros fabricantes, tales como Centigon basada el API de Google Maps (aquí explicamos su uso).

Al parecer, las posibilidades geográficas de SAP BusinessObjects y otras plataformas/herramientas de SAP van a mejorar considerablemente, SAP ha firmado un acuerdo con Google, por el cual podrá incorporar funcionalidades de Google Maps y Google Earth en sus productos.

A través de este acuerdo, SAP podrá utilizar 12 nuevas APIs para el desarrollo de nuevas funcionalidades que lo irá haciendo progresivamente.  En el caso de BusinessObjects se incluirán estas novedades en la actualización 4.1, prevista para fines de año y se espera que estas APIs sean compatibles con la versión XI 3.1.

Xcomponents, una alternativa gratuita

Una alternativa, de las actualmente vigentes, y gratis, es Xcomponents, basada en Yahoo Maps y para Xcelsius, no tan sofisticada como lo que se espera de este acuerdo entre SAP y Google, pero sustancialmente mejor a las opciones por defecto actuales.  Además este complemento para Xcelsius ofrece otros componentes igual de útiles.

Referencias: aquí y aquí

myBI, otro intento fallido para ver documentos BusinessObjects en el iPad

Al ver los vídeos que publica Exxova, la empresa fabricante de la aplicación myBI para iPads (también para dispositivos Android) podemos pensar que ya hemos encontrado el modo de visualizar, sin realizar cambios o adaptaciones especiales; documentos WebI, informes Crystal Reports o modelos de Xcelsius, en los dispositivos de Apple.

Pero la ilusión se esfuma al probar la aplicación con los ficheros que ofrece Exxova a través de sus servidores.  La interacción con la aplicación y la actualización o refresco de las imaganes es imperdonablemente lento.

Si una aplicación no esta diseñada teniendo en consideración los recursos o características de la plataforma o el sistema operativo, el resultado no es aceptable.  

Otras aplicaciones como SAP BusinessObjects Mobile, Roambi, Palo Mobile o MicroStrategy Mobile; son alternativas considerablemente mejores porque son el resultado de desarrollos específicos para iOS, sistema operativo para dispositivos Apple, sin considerar limitaciones técnicas como, hoy por hoy, es el formato Flash en estos terminales.