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Será porque nadie tiene la certeza si estamos saliendo o entrando más en el túnel de la crisis y por tal motivo, muchos prefieren cautela (léase, no hacer nada) para abordar nuevos proyectos en Tecnologías de la Información, sobre todo, si estos implican una inversión importante de recursos.  Por tal motivo, presentar una alternativa única como SAP BusinessObjects Edge Series como una solución de Business Intelligence (BI) para un segmento tan heterogéneo como la PYME nos parece que deja al margen a muchas empresas.

Revisando el informe elaborado por SAGE, “Radiografía de la PYME 2010”, así como la serie de informes “Retrato de la PYME” del Ministerio de Industria, permiten conocer más a la Pequeña y Mediana Empresa, por lo que ofrecer una solución que en muchos casos utilizarán de 5 a 15 usuarios y que seguro requerirá la adquisición de nuevo hardware para que los tiempos de respuesta sean aceptables, no es una propuesta que puedan asumir la gran mayoría de empresas de este sector.

Otra Propuesta

Considerando, por un lado que las características más útiles/usadas en una plataforma de Business Intelligence son los informes (reporting) y los cuadros de mando (scorecards y dashboards) y por otro lado, que la adopción de un software de BI no signifique grandes inversiones en hardware; por consiguiente, nuestra propuesta, bajo el paraguas SAP BusinessObjects para la PYME es la siguiente:

Plataforma BI para la PYME = Crystal Reports + Xcelsius + crystalreports.com

Con Crystal Reports la empresa podría obtener el conjunto de informes necesarios para el control operativo de los procesos, con Xcelsius podría brindar a la dirección los principales indicadores de gestión/estratégicos a través de cuadros de mando y con crystalreports.com la empresa podría tener un portal para compartir entre los usuarios de la organización, los documentos elaborados con las dos herramientas antes mencionadas, los cuales estarán accesibles a través de un navegador Web desde cualquier lugar, sin que esto implique la adquisición de nuevo hardware como servidores o la contratación de personal especializado que lo administre.

La inversión en software, adquiriendo “Crystal Reports 2008 Visual Advantage” que incluye Crystal Reports y Xcelsius oscila los mil euros y el costo mensual por usuario en el portal web crystalreports.com (Profesional Edition, es la versión sugerida), no supera los treinta dólares.

Pasada la incertidumbre, se podrá migrar a una plataforma de mayor nivel como SAP BusinessObjects Edge Series, con la seguridad que todo el trabajo realizado será totalmente aprovechable.

aníbal goicochea