En ocasiones, señalamos que una herramienta tiene como finalidad cubrir el reporting operativo o el reporting analítico. En cada caso nos referimos a que cada tipo de informes se presta a responder una pregunta clave que puede plantearse en la gestión de la organización:
- Reporting Operativo. ¿Que esta sucediendo?
- Reporting Histórico. ¿Que sucedió en el pasado?
- Reporting Analítico. ¿Por qué sucedió?
- Reporting Predictivo. ¿Qué podría suceder?
Mirando la familia de productos SAP BusinessObjects los dos primeros tipos de informes podrían ser desarrollados utilizando SAP Crystal Reports. Con Web Intelligence podríamos diseñar los tres primeros informes, pero especialmente los analíticos.
Para el tercer tipo de informe, desde nuestro parecer, SAP BusinessObjects no tiene una herramienta tan consolidada como en los casos anteriores. Las alternativas son SAP BusinessObjects Set Analysis y SAP BusinessObjects Predictive Workbench, esta última basada en tecnología SPSS, propiedad de IBM.
