En un reciente artículo de Boris Evelson, analista de Forrester Research Inc., compañía referente de investigación en tecnología y negocios, hace un análisis para estimar el número de usuarios de Business Intelligence en las empresas; el resultado más optimista señala que no se superaría el 4% en EEUU ¿Preocupación u oportunidad de negocios? depende desde que lado se observe.
Para este análisis, el autor de la nota se basa en otros estudios realizados por Forrester, estadísticas demográficas, algunas sensatas conjeturas y las siguientes consideraciones:
- No se incluye a los usuarios de aplicaciones apoyadas en hojas de cálculo, bases de datos de escritorio o aplicaciones operacionales, tales como, ERPs o CRMs.
- Los usuarios que obtienen resultados estáticos sin posibilidad de crear, modificar o visualizar desde un portal; filtrando, clasificando, ordenando o profundizando en la información, no son considerados en esta estimación.
- Sólo son consideradas las empresas con más de 100 trabajadores.
- Según otro estudio, el 54% de las empresas de EEUU utilizan BI.
- Otras estimaciones y razonamientos, según estudios previos:
- El 20% de los trabajadores en una empresa son tomadores de decisiones.
- 1 de cada 100 de los que deciden en las empresas, toma decisiones estratégicas, de los cuales, el 50% utiliza BI.
- 8 de cada 10 de los usuarios que deciden, son tomadores de decisiones tácticas u operacionales, de los cuales el 25% utiliza BI.
Al final, el resultado obtenido indica que no más del 4% de los trabajadores de EEUU son usuarios reales de soluciones de Business Intelligence. Seguro que un análisis similar, en otras regiones del mundo, no se obtendría resultados muy diferentes.
Referencia: The Forrester Blogs
aníbal goicochea 