De una reciente entrevista a José Manuel Velasco, Presidente de la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) he extraído las siguientes expresiones, que considero, ameritan tenerlas presente:
- Se ha producido un considerable avance en la comunicación, en cuanto a estrategias y herramientas. Internet esta al servicio del mensaje.
- La dirección de comunicación debe anticipar tendencias de los comportamientos sociales.
- La dirección de comunicación gestiona intangibles: Información, Marca (emociones, valores y experiencias), Conductas y Relaciones públicas.
- Se debe comunicar siempre, en las etapas de bonanza y de dificultades.
- Los mensajes deben ser claros y sencillos. Vamos hacia una comunicación más racional.
- Hablar de menos proyectos y de más experiencias.
- ¿Comunicación 2.0?, Sí, pero es recomendable mantener una posición equilibrada con los medios convencionales, no se tiene certeza como evolucionará el modelo de negocio de estos nuevos canales. Mix equilibrado.
- La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) debe ir de la mano con la dirección de comunicación.
aníbal goicochea
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